1、“定锚”行为:
人心中都有“锚”,决策中都会不自觉的使用“定锚”行为。股票购买成本,就是锚,不去看股票的实际价值,而是以自己的投资成本为准绳来衡量。如果股价低于成本,即使实际价值已经低于成本也不会抛售。理性的人应该抛开心中的“定锚”而客观来看待价值。
2、心理账户:
正常的人都有“心理账户”,不同来源和用途的钱会放入不同的账户。正常人对于意外的来到钱(如赌博)不会珍惜,辛苦得来的钱会很珍惜。但对理性人来说,它们都是同样价值的钱。对于一大笔收入,正常人会珍惜存起来,而对于小笔收入,倾向于花掉。
3、交易效用偏见:
就是商品标价和实际售价的差异效用。比如汽水小摊上买1元,大商场里买5元。但如果大商场里突然降价到2元,正常人会觉得占了便宜而购买。这就是交易效用的作用。我们应该重视的是物品给我们带来的使用价值,不要在于它是否比过去便宜。比如大冰箱打折到和小冰箱一样的价钱。但我们房间只够放小冰箱的,出于交易效用,人们往往会去抢购打折的大冰箱。其实对自己的使用效应并不理。别因为“折扣”刺激自己的消费,而注重商品本身给你带来的效用。
4、比例偏见:
如果100元打折20%是降价20元,50元打折30%是降价15元。正常人往往注意看“降价比例”,而去购买打折30%的商品,其实绝对值上并不划算。
5、适应性偏见:
人低估了自己适应环境的能力。新房装修好了,新鲜劲也就几个月,过去之后人就适应麻木了。人失恋后认为再也找不到合适的,其实过几个月就适应了。加薪后的喜悦过不了多久就适应而麻木了。新婚的热情也逐渐变成习惯而没有欣喜。有人认为自己从哈尔滨搬到三亚就到了天堂,结果真住在三亚几个月就适应而没有所谓好坏了。
但精神的东西适应性是比较慢的。好朋友、音乐、旅行、个人爱好等带来的喜悦都不会很快消退。
把钱多用在增加精神的快乐上而非物质上,获得的幸福快乐更长久。
6、沉没成本:
已经花了的都花了,已经付出的不可能收回了,但不要耿耿于付出的而不肯放弃错误。理性的人不会把沉没成本来影响自己未来的决策。不要用“保本”的想法考虑未来的决策。如果一个女孩子希望把自己男朋友留在身边,聪明的决策是不定期的让男孩子在自己身上投入“沉没成本”,男孩子就比较不容易舍得离开了。
7、消息的公布:
坏消息要集中公布,不要分开公布;好消息要逐步释放,给人不断惊喜;
大的好消息和小的坏消息要一起公布,来cover坏消息带来的不幸;
大的坏消息和小的好消息要分开公布,不要让坏消息的情绪影响好消息;
8、损失规避:
对于同样概率的获得与损失,正常的人往往对于损失的敏感度更高(得失不对称)。所以人们一般会偏向于损失规避性。
9、开价:
如果在谈判中取得主动,采取1)先开价策略;2)开价开的越离谱越好,定锚;3)告诉对方这个价格是离谱的;供讨论;
10、好坏选择:
对于奖励,最好是无选择的,如果有选择,对方拿到哪个都会觉得有缺失;
对于惩罚,最好是有选择的,对方会觉得好接受些;比如扫厕所还是擦地板;
小奖励不如不奖励,小惩罚不如不惩罚,都没有起到效果;
对于好的事情(如生日礼物),晚说不如早说,这样让对方可以一直沉浸在期待的幸福中;
对于不好的事情,早说不如晚说,何必让对方提早沉浸在不快中;
少几分正常,多几分理性
对“少几分正常,多几分理性”的回应
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