第1章
心理帐户对行为的影响
正常人通常有心理帐户误区,他们在心里对每一枚硬币并不是一视同仁,而是视它们来自何方,去往何处而采取不同的态度
正常人通常倾向于把赢来的钱消费掉,而把赚来的钱存起来
正常人通常在拿了一大笔钱收入的时候不愿意花钱,而在有一笔较小的收入的时候反而容易把这笔钱花光
第2章
你会买没用的东西吗
正常人通常在交易中会受到无关参考值的影响,过多考虑参考价格和商品实际价格之间的差额
正常人在消费时,通常更加关注优惠的比例而不是绝对值
正常人往往忽视了适应性效应,对物质的东西看得过重(比如大房子)
第3章
坚持到底一定是胜利吗?-沉末成本的问题
你应该仅仅考虑某件事情本身的成本和收益,不需要也不应该考虑已经付出的成本
你对是否买进或者卖出某支股票,应当考虑这个股票未来的走势、你对风险的承受度、其他备选投资方案的情况和你目前所需的现金,而不该注重当初的买入价和现价之间的差异
第4章
你爱冒险吗?
正常人在面临获得的情况下是风险规避的
正常人在面临损失的情况下是风险喜好的
正常人对得失的判断往往根据参照点决定
正常人通常是损失规避的。
应该把几个坏消息同时公布于人
应该把几个好消息分开公布
大大的好消息和小小的坏消息要同时公布
大大的坏消息和小小的好消息要分开公布
改变参照点就能改变人对得、失的判断,从而改变他们对风险的态度
低标准的目标使人谨慎行事,高标准的目标往往使人敢于冒险
第5章
损失100元和得到100元,哪个对你的影响更大
正常人在失去一件东西时的痛苦程序要比得到同样一件东西所经历的高兴程序更大
正常人对于同样一件东西,往往在得到时觉得不怎么值钱,而一旦拥有后再要放弃时就会感到这件东西的重要性,索取的价格要高于不拥有时购买它所愿意支付的价格
因为正常人在改变现状时的损失规避,所以会易于满足现状
正常人往往注意到一般意义上的损失,却对未得收益不够敏感
把一件事情描述成“得”或“失”可以有效地改变人们的选择
第6章
你的直觉如何
定位调整启示:
正常人往往受定位效应的影响,并且不能做出充分的调整
如果要在谈判中争取到报价的有利情况,应该尊循
1、争取先开价
2、开价越极端越好
3、在开价前先提醒对方所开之价是荒唐的
代表性启示:
正常人爱到代表性启示的影响,常常忽略先验概率
正常人在做决策的时候,总是看着某个信息更具有代表性,就主观的认为这个信息正确的可能性很大
正常人受到代表性启示往往会错误估计小样本事件的分布。(假设我已经扔了4次硬币了,出现的都是正面,下一次的结果会怎么呢?)
可获得性启示:
什么东西越明显、越突出、越容易搜寻、越容易想像、在你头脑中占的比例就越大
第7章
你有自知之明吗
正常人通常都会过于自信
正常人通常对计划过于东观
正常人通常由于过于自信而在金融市场上交易过于频繁损失过多
战略上藐视敌人,战术上重视敌人
第8章
多一定比少好吗
正常人在单独判断时往往会被那些容易评价但不是特别重要的特征所影响,从而做出失误之举
在单独判断时,正常人往往会受到极端个别案例的影响,而忽视基于大样本的更科学更可靠的统计数据(如朋友的推荐)
如果我比竟争对手强,应该争取被比较评价
如果我比竟争对手弱,应该避免被比较评价
如果我和竟争对手都强,应该避免被比较评价
如果我和竟争对手都弱,应该争取被比较评价
如果在难评价特征上我强于对手,但在易评价特征上不如对手,则应该争取被比较评价
如果在难评价特征上我不如对手,但在易评价特征上强于对手,则应该避免被比较评价
第9章
你想让朋友和员工更开心吗
送礼的时候,在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比较贵的礼物,要比在一个比较昂贵的礼物类别里选一个比较便宜的礼物收到的效果更好
最好的礼物应该是吃不掉、用不掉、送不掉也扔不掉的东西
你应该把人们想买却不舍得买或者想买却不好意思买的东西送给别人做礼物或作为奖励
奖励或送礼的时候最好不要让接受奖励或礼物的人自己选择
人们往往做事是出于自己的内在动力,而一旦与奖励挂钩,就变成了一个经济交易。所以给小奖反而不如不给奖
惩罚也是如此,小的惩罚反而不如没有惩罚
在期待的过程中,让员工的快东最大化,从而增强激励的效果
让朋友在期待的过程中提前享受到礼物所带来的欢愉
如果你打算给别人两件礼物的话,那么最好分两次给
工资体系最好不是不公开的好,以避免员工互相比较而心理不平衡,也就不必用涨工资的方式来进行协调,因而避免了整体工资水平的提高
涨工资不如发资金给员工带来的快乐大,同时,发资金有比较大的回旋余地
奖励或送礼的目的并不是真正给对方最大的效用,而是要让对方开心,并且感谢和记住你
别做正常的傻瓜
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在豆瓣游荡的时候看到评论很棒,正好那个月在当当办银卡会员凑钱数,就买了回来。不错,作者把和问题讲的生动有趣,理论表达的很清楚,章节设置也很合理,读起来轻松开心。尤其是前几章,每每感慨我就是那个正常的傻瓜像作者这样研究行为经济学、心理学、幸福学…会不会很开心啊? 第一章 心理账户对行为的影响——10...