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错误

对“错误”的回应

袜落 2013-12-05 21:25:27

因为占座不走才有打折,所以是鼓励

千上万下斋 2013-09-29 22:17:50

比萨店的例子:为什么经理答应顾客打折是鼓励顾客占座不走呢?就是因为没有打折优惠,顾客才会选择赖着不走的。经理不愿意为顾客让座打折,只有在生意冷清的情况下说得通,因为你出让座位节约出的时间并不能及时转化为收入。我们看书里的前提背景是,很多人在排队等候就餐,而占位子的人与等待者有着直接冲突关系,一个人早走可以换来另一笔生意,而他赖着不走有可能让等候者失去耐心放弃就餐。所以结论就是:餐厅经理提供给出让座位者一点小折扣,他可以做成两笔生意;不同意打折,很有可能少赚另一个潜在客户的钱。不知道我的理解对不对。

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书名: 别做正常的傻瓜
作者: 奚恺元
出版社: 机械工业出版社
出版年: 2004-5
页数: 159
定价: 18.00元
装帧: 简裝本
ISBN: 9787111141983