决策在国内,至少在五年前,听起来是一个公司总裁以上级别的人关心的概念,不过在今天,套一句广告词儿,决策无处不在。这倒并不是因为当代公司的决策重心下移到了普通员工,而是人们终于发现,其实每天做的事,无论是公司小白领,还是家庭妇女,决策每天在发生,小到晚上吃两菜一汤还是吃炸酱面,买150块的全价衬衫还是打折后200块的名牌衬衫;大到把血汗钱拿去购房,或者趁着股市飘红把住房抵押搞一把股票,都是决策,也都需要决策的理性。奚恺元教授的《别做正常的傻瓜》正是这样一本讲述什么是决策理性和分析决策误区的作品。
每个人都有两个账户,一个是现实账户,一个是心理账户,这一点普通人没有意识,或者只有隐约的感受,不过这两个账户确实每天都在影响人的消费和投资。一个人,平时非常节俭,也有很严谨的储蓄和投资计划,不过如果他得到了一笔意外收入,他对这笔钱的态度和正常收入的态度会有很大不同。这是很常见的现象,大家从心理上也能获得安慰:意外之财,即使用作一些有风险的事,也无非是计划外的损失,并不影响经过良好规划的生活。正常人会不会拿自己辛苦赚取的10万元去赌场,不过如果是赌马来的10万,去赌场的可能性就高多了。其实只要在名下的钱,并不依据它的来源有了性质上的区别,反而因为手头突然增加了资金,对投资作为有了更大的改良调整的余地。正常人去买家电,如果商场说700块钱不负责送货,他可能会为多出来的50块运货费心里有点嘀咕,如果告诉他750块负责送货,如果不要送货可以减掉50元,大概正常人会更乐于接受。只有经过作者的强调,我们才更明确地知道,原来这两种方案都一样,不过针对我们心理账户来说,似乎后者更符合我们在消费决策中的非理性的认知。
有大把的人会对一件200块的衣服讨价还价半个小时,以争取50块的优惠,但是在买房的时候对可能节省的1%的费用却并不上心——这1%足以买50件无需讨价还价的衬衣,也许用的时间加起来也并不到25个小时。对于交易效用的偏见会让人受到商家暗示的影响,更会受到自己设定的参考价的影响,做出一些荒唐的决定,并且,最不幸的是,还很沾沾自喜。其实,时间价值是一样的,对于正常人来说,买房节省所要花费的1个小时,和买衣服侃价所要花费的1个小时没有任何时间价值上的区别,同样,钱就是钱,决策上只需权衡投入和效益,参加进越多的参考值,荒唐的决策越容易出笼。
这倒让人想起最近看的一本书中的例子,一个正常人吸烟多年,虽然看到很多戒烟的宣传,但是由于对烟的依赖,正常人并不打算戒烟。不过正常人突然有一天在报纸上看到,生西红柿里有类似尼古丁的成分,吃生西红柿无异于慢性自杀。正常人坐不住了,马上电话告诉夫人,西红柿有害,以后不要买了,说话同时他的手里还夹着一支烟。这个故事中的两重放大耐人寻味。第一是报纸,生西红柿里含有各种各样的成分,要多少年按照多少量吃西红柿才能吸取这点可怜的类尼古丁,报纸上并没有说,但是“慢性自杀”是比较刺激的,所以需要放大吸引眼球。第二重是正常人自己,看见报道之后,只觉得科学研究有了新的进展,出于对自身和家庭成员健康的考虑,不管报纸上说的是生的还是熟的,反正西红柿就不能上餐桌。正常人那天下班的时候有点飘飘然,觉得做个理性的尊重科学的人是幸福的,不过他懒得想,打电话功夫吸的一支烟,平时在家里吞云吐雾让家人吸的二手烟,比一家人吃一年的生西红柿都更靠近慢性自杀。
保持理性到底有什么价值?也许能保证最大收益,但并不能保证幸福——那是另一个更大和更重要的话题。一个彻头彻尾理性的人一定不是个有趣的人,和他人一起创造幸福的可能性也并不高,但是一个彻头彻尾的糊涂蛋一定是一场灾难。书中有一段话实在是简要有力:“现代经济学假定人们的经济行为是完全理性的,但是,事实上我们的行为常常背离经济学中假定的那种完全理性,而且这种对理性的背离并不是人们出于心血来潮而随意做出的决定,而是表现出一种规律性的行为。”
奚恺元教授确实把握着人思维理性边缘的奥秘,通过本书揭示出的普遍的决策误区,着实彰显了一门叫“行为决策学”的新兴学科的价值。不过正如《福尔摩斯探案集》犯罪分子也同样乐于研究一样,提醒正常人辨识消费思维误区的书也会被更精明的商家所参考。一个人一时清醒理性并不难,难的是永远都理性和清醒。也许,作为读者还需要担心,这本书被商家看了去,迎合甚至加强误区的商业手段会精上加精,让人防不胜防。
哪个傻瓜不正常?
对“哪个傻瓜不正常?”的回应
《别做正常的傻瓜》热门书评
-
《别做正常的傻瓜》的读书笔记
226有用 6无用 倦客天涯 2007-10-20
这本书看的时间久了一些……偷懒了。罪过~~~~下面是偶《别做正常的傻瓜》的读书笔记,分享了。质量不高,请诸位海涵。别做正常的傻瓜笔记 此书讲述的是人们的逻辑思维,讲的是普遍的思维误区,讲的是理性与非理性的对衡. 一、心理帐户对决策行为的影响....
-
如何让团队更开心
60有用 1无用 iamsujie 2009-04-22
这篇其实是《别做正常的傻瓜》第九章的读书笔记与感想。题目是:你想让朋友和员工更开心么——赠送礼物和激励员工的艺术。“道”的东西,我很怕自己理解成“术”,希望大家也不要误解如下九条。原文在 http://iamsujie.com/5000/5007/,欢迎大家来讨论相关话题,:)大中之小不如小中之大:...
-
纯粹的理性不适用于现实世界
45有用 4无用 碧落花飘香 2009-07-18
内容:★★★☆☆ 翻译:N/A 排印:★★★☆☆ 装帧:★★★☆☆ 现实世界并非书中所述非黑即白,也不是有1、2、3、4四个答案可选,成功的决策往往依靠界线不甚分明的感性,不是1,不是2,也不是介于两者之间的1.5,它可能还有3和4之间的东西,甚至牵挂到四个选项之外的因素。100%的理性必然会上升到...
-
Antares的《别做正常的傻瓜》读书笔记
43有用 3无用 Antares 2008-10-24
《别做正常的傻瓜》读书笔记贯穿全书的解决方法:换位法 – 换个角度思考,如果自己处在相反的或者其他的情形时会如何决策一、心理账户 1.误区 a) 将不同时间的收入或不同方式的收入分置在...
-
瓜瓜 读书笔记
29有用 3无用 sisi0814 2009-10-24
在豆瓣游荡的时候看到评论很棒,正好那个月在当当办银卡会员凑钱数,就买了回来。不错,作者把和问题讲的生动有趣,理论表达的很清楚,章节设置也很合理,读起来轻松开心。尤其是前几章,每每感慨我就是那个正常的傻瓜像作者这样研究行为经济学、心理学、幸福学…会不会很开心啊? 第一章 心理账户对行为的影响——10...