看题目就是典型的日本作家的畅销书,有这类书的共同点:内容简单,操作性强,花很短的时间就可以看完,文本语句带着翻译腔。
花很少的时间,可以获得一些“处世之道”,对我来说还是挺值得的。
一些说话技巧,并不是简单的策略方法,而可以锻炼思维方式的手段。说话之前,先脑子里过一遍,发现回应的话是既可以走A路,也可以走B道的,再选择相对更好的应对语句来进行回答。虽然听上去,好像会有“你这个人心思未免太缜密了吧”这样的想法,但未尝不是表达我的重视和尊敬之意。没人会想因为说错话,而错失一个朋友,或错过一个机会。
迈入成人的世界,就要遵守这样的法则。没人会因为你“心直口快“,就原谅“不过脑子的话”。有时候听到朋友讲出”不过脑子的话“,我会有这个人教养实在一般的感觉。不想自己给人造成这样的感觉,所以要锻炼成会说话的人。
而且在销售和服务中,会说话大有助益。拿书中的事例简单分享:因为餐厅里的妈妈帮不管小孩,导致小孩子乱吵乱跑影响了其他的顾客。如果只是对妈妈们说:“请管好你的小孩。”可能会受到无视。但是如果说:“刚做好的菜很烫,小孩子不小心撞到会烫伤,可否请小孩子回到座位呢?”这样一来,用“儆其所恶”的方法,就能取得效果。
恋爱中也是一样,对方可能会惹怒你的一句话,其实只要他改变了说话的方式,就会成为加深感情的密码,而不是吵架的导火索。
有兴趣的可以看一看。题外话,作者佐佐木圭一不愧是广告文案写作大师,许多文案的技巧在这本书里也能学到不少,如果几年前看的话也许在出版公司的工作会轻松不少呢。
所谓情商高,就是会说话
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书名: 所谓情商高,就是会说话
作者: [日] 佐佐木圭一
出版社: 北京联合出版公司
译者: 程亮
出版年: 2016-9-16
页数: 208
定价: 32.00
装帧: 平装
ISBN: 9787550286092