很多人会选择提高个人的专业水平,他们会花大量的时间、金钱去学习某项技能,以求得更好的待遇。但如果说做决定也是个需要学习的技能,大多数人也许会感到诧异,继而嗤之以鼻:做决定还需要学习吗?
事实上,你是谁、你将成为谁或已经成了谁很大程度上取决于你的决定。没有任何人可以过上不做任何决定的生活,小到选择午饭吃什么,大到和谁结婚,决定涉及广泛的领域。如果我们在做决定时掉以轻心,就等于把自己的未来交给他人或者命运。
那么,怎样才能做出好决定?特别在重大问题的选择上,我们怎样做出一个最佳选择?
一、理性决策标准步骤
罗宾斯在他的《做出好决定——理性掌控工作与生活》中提供了一个理性决策的标准步骤:1.识别和确定问题。
2.确认决策标准。
3.评估标准。
4.制定备选方案。
5.评估每一个备选方案。
6.选择得分最高的方案。
第二步“确认决策标准”能让决策者分清在决策过程中什么是相关的、重要的,并且把个人兴趣、价值观念、目标和个人喜好纳入决策过程。
二、掌握个人决策风格
我个人认为“认识你自己”是最难也是最需要弄清楚的事,只有在了解自己后才能弄清楚我们需要什么、想要什么,再根据个人情况进行下一步的行动。如果不了解自己,就无法做出让自己满意的选择。在决策中,个性特征影响决策程序,所以我们需要先了解自己的主要个性特征,再改变个性倾向的负面影响。
罗宾斯写了一本做决定的个人指南——《做出好决定——理性掌控工作与生活》,本书通过8个测试帮助读者了解自己的个性,从而建立个人档案,为理性决策提供个人信息。
通过测试,我们可以了解自己的决策风格(理性/感性)、风险偏好(愿意冒风险的程度)、要求完美程度(完美/差不多)、控制向(内控/外控)、拖延指数、易冲动指数、控制情绪指数和自信程度,最后,我们可以建立个性档案,对照测试结果尽量避免做决定时容易犯的错。
三、克服决策错误倾向
大多数人都会犯的错误倾向有:
1.过度自信
2.拖延
3.即时满足,立即享乐
4.锚定效应:你的终点取决于你的起点
5.选择性知觉偏差:你所有的认知都带有偏见
6.证实偏差:我听到的是我想听的话
7.框定偏差:我听到的是我想听的话
8.易得性偏差:你最近为我做了什么
9.代表性偏差:没有什么成功可以复制
10.发现隐藏的模式:不要为随机事件赋予意义
11.熟悉度偏见:不要被熟悉的事物蒙住眼睛
12.沉没成本:承认错误,及时止损
13.有限搜索错误:不要缩减选择范围
14.情感卷入错误:当时忍住就好了
15.自利性偏差:自己总是对的
16.适应性偏差
17.后视偏差:事后诸葛亮
根据第二步得出的个人档案,针对性地避免大多数人会犯的决策倾向,会有效提高决策水平,做出理性决策。
四、高效决策的建议
《做出好决定——理性掌控工作与生活》里强调了目标的重要性,作者认为有了目标的指引,才能更好帮助决策者分析问题和信息,做出理性决定。
我们在决策中,可以参考《做出好决定——理性掌控工作与生活》和《避开错误决策的4个陷阱》中给出的建议:
1.要有目标:无法事先计划是有效决策的最大绊脚石
2.什么也不做,维持现状:专门针对情绪高涨、危机时刻、缺乏信息和受到压力时,避免盲目决定。
3.挑战现状,考虑不作为的成本:维持现状和改变一样要付出成本,有时候不做决定的遗憾更多。
4.在上下文中做决定,把现在的决定与未来的目标联系起来。
5.找准关键决定,投入时间和精力。
6.避免信息超载,专注目标。
7.限制选择项,不要超过六个。
8.不要一直后悔过去的决定。
9.承担适当风险。
10.不怕犯错,从错误中吸取教训。
11.别太依赖经验:《避开错误决策的4个陷阱》里也强调了依赖误导性经验的可怕,在常规情况下依赖经验的确让我们省时省力,但出状况的时候往往就是依赖以往经验,而没有准确分析问题,认清事实。
12.避免误导性预判:预判通过我们给思想打上情感标记而影响决策,当我们考虑相关问题和机遇时,带有强烈情感标记的预判会在新情况出现时破坏我们的客观性,《避开错误决策的4个陷阱》中通过胡佛总统面对大萧条时的失败来说明了误导性预判怎么让人做出错误决定。
13.不被不恰当的个人利益迷惑:为了获取更多个人利益,我们有时候会做出不道德的决定,利用个人利益驱动决策是必要的,但不恰当的个人利益可能会扭曲个人决策。
五、总结
我个人认为做决定的关键有两个:第一,尽量保持客观,只有客观,才能理性,不被个人情感、个人利益完全驱动;第二,目标导向,用目标指
如何做出理性决定
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书名: 做出好决定
作者: [美] 斯蒂芬·P·罗宾斯
出版社: 北京联合出版公司·后浪出版公司
原作名: Decide & Conquer
副标题: 理性掌控工作与生活
译者: 包云波
出版年: 2016-5
页数: 168
定价: 36.00元
装帧: 平装
ISBN: 9787550270701