文/啸谷
麦肯锡是世界上首屈一指的管理咨询公司,想到麦肯锡任职必须经历三轮的behavior interview(行为面试)和case interview(案例面试),非常不易。但他们的人员流动也很频繁,从麦肯锡辞职出来的员工往往到其他企业担任重要职务,业绩非凡。麦肯锡的“毕业生”之所以抢手,与其独特的思考力训练是分不开的。日本作家大岛祥誉的《麦肯锡入职培训第一课》便分享了这种特殊的逻辑思考力。
该书中有很多精彩的案例分享,使我感触最深的是以下这则:
某商场接到若干投诉意见:
1、咖啡店人太多,等不到座位。
2、卫生间数量太少
3、自动贩卖机的热饮都卖光了
4、室内的门把手很凉,还容易起静电,心情差!
5、希望店里能有盖在膝盖上的毯子
普通人在处理上述投诉时可能采用的措施是增加座位、增加卫生间数量、更换门把手等等,但具备批判性逻辑思考力的人就会透过表象进行深层次思考,找到问题本源:
1、咖啡店人太多,等不到座位——除了喝东西和聊天的人,还有许多人去咖啡店,这是为什么?
2、去商场的人数没有变化,但为什么上卫生间的人变多了?为什么热饮卖的快?门把手为什么凉?为什么希望能有条毯子?
经过批判性的深度思考就可以发现,所有这些投诉均指向一个根源:商场温度过低,温度低的时候人就容易上厕所,想喝热饮,想要毯子等等。果然把温度调升后,这些投诉都不存在了。
通过此案例可以看到,想要具备深度的思考力并不是一件难事,而是有方法可循,作者给出了以下建议:
1、明确目的是什么
2、明确思维模式框架
3、不断发问(所以呢?为什么呢?)
我们在实际运用的时候可以更简单,在围绕解决问题这个目的的同时,不断发问:所以呢?为什么?然后呢?依靠这些发问带领我们一步步找到问题本源。
我刚参加工作时,我的上司也是第一位导师卢峰老师告诉我:要善于从生活中去“悟”。这句话让我受益至今,这种“悟”指的正是思考力。
比较一下我们的同学,很多家庭出身相差不大,教育背景一样,为什么有些人毕业几年后很成功,而有些人却一直平庸呢?这很大程度上是思考力决定的。
思维的懒惰比身体的懒惰更可怕,当问题发生时我们只把思考停留在表象,那么对问题的解决也只是表层的解决。发现不了深层次的问题,就会丧失很多提升自我的机会和外部提供的机遇,从这个角度看,思考力决定的正是一个人的命运。
再举个例子:最近王宝强离婚事件还未平息,大多数人看到相关新闻时只针对事件本身发表评论,铺天盖地的骂马蓉和宋喆。但同时,我有个同学发表了一篇文章,内容是“重戏轻工,将致误国”,拿晚晴做对比,发出对当下产业结构及分配方式的深度思考。这位同学目前在某著名杂志做编辑,是我们同学中的佼佼者。
思考力的训练可以随时随地进行,回归到这本书中,作者介绍了一个很好的工具——六顶思考帽:
白帽:【客观的思考】从数字、数据和可信的信息出发进行思考;
红帽:【感性的思考】用感情、感觉和直觉进行思考;
黑帽:【否定的思考】从课题、风险和损失等方面进行思考;
黄帽:【肯定的思考】从价值和利益等方面进行思考;
绿帽:【创造性思考】从创新的、之前未出现过的方面进行思考;
蓝帽:【过程管理思考】从整体的可实现性进行思考。
如果你对自己的现状不满,试着从训练自己的思考力开始改变吧!
思考力决定命运
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书名: 麦肯锡入职培训第一课
作者: [日] 大岛祥誉
出版社: 北京联合出版公司·后浪出版公司
副标题: 让职场新人一生受用的逻辑思考力
译者: 颜彩彩
出版年: 2015-5
页数: 144
定价: 28.00元
装帧: 平装
丛书: 后浪小学堂
ISBN: 9787550251250
