麦肯锡是全球著名的商业咨询公司,这个公司有一套独有的思维模式和工作体系,因此它在全球各地培养了大量职业性非常高的人才,你们熟悉的冯唐老师就是麦肯锡的高级合伙人。
最近看完《麦肯锡入职培训第一课》这本并不厚的书,联想到自己入行后和这几年的工作经历,对书中提到的一些方法更加深有感触。
冯唐老师是麦肯锡的中国合伙人,他肯定也是掌握了麦肯锡这种清晰的思考模型,并把它应用到工作和写作中,所以才会在工作和写作两个板块都取得那么高的成就。
但是这篇文章不谈冯唐老师,主要谈谈冯唐老师从这家公司学会的思维方式和做事方法,相信对每个人都有启发。
这本书虽然是写给职场新人看的,但我觉得很多“经验丰富”的人也应该看一看。其实我们身边大多数人都不会逻辑思考,这是造成沟通困难的最主要原因之一。既然看了这本书,我就跟大家简单分享一下主要内容吧。
第一部分:逻辑性思考
很多人一谈到逻辑思考,就条件反射般认为这个是件很难的事情,其实它就是一个很普通的思考模型,大家平时在生活中都用过,只不过对它没有明确概念,也没有系统的了解过,因此在思考过程中会产生一些偏差,导致逻辑性不够。我写这篇读后感,就是帮助大家更清晰的认识逻辑思考,并学会利用它。
一、什么是逻辑性思考?
逻辑是人类的一种抽象思维,是人通过概念、判断、推理、论证来理解和区分客观世界的思考过程。只有经过逻辑思维,人们才能达到对具体对象本质规定的把握,进而认识客观世界。它是人的认识的高级阶段,即理性认识阶段。
二、逻辑性思考的好处?
最直接的好处就是沟通会更加顺畅。因为使用逻辑性思考的人,你的表达就会更加清晰、更有层次,让听的人能更快速度理解你想表达的意思。
在这个过程中,你节省了双方的沟通时间,又不会让对方觉得无聊或不明就里,同时还给对方留下一个“思维敏捷”的印象,并建立起“你在某方面非常专业”的形象,一举多得。
比如在工作中,如果你是个新人或下属,那么每一次和工作有关系的对话,一定要明确这四个要素:
1、正在说的是什么——主题或论点
2、想表达的是什么——结论或内容
3、这么说理由是什么——论据
4、必须要做的是什么——行动
掌握对话中的这四个要素,工作效率绝对会大大提高。
三、掌握逻辑性思考的方法?
1、亲自确认前提
对于多数人来说,当我们听到或看到一个前提时,就会习惯性的顺着它往下思考,但这是很危险的。真正的逻辑性思考,首先就要对这个前提进行保持怀疑态度:这是真的吗?
2、深入调查论证
因为怀疑,就必须进行调查和论证,看看这个前提是否符合现实情况。只有当我们掌握了更多素材,对整个过程重新捋了一遍,才能进行“因为……所以……”的思考,并得出结论。
3、发表自己意见
一个问题往往不只有一个答案,但是我们面对更权威的人给出结论时,我们只会赞同或默认。一部分原因是对方确实答的漂亮,另一部分原因是我们没有人家思考的深入。假如我们和权威进行了同样多的思考,一定会得出不一样的见解,最终你会成为另一个权威,这是逻辑性思考的结果。
第二部分:批判性思考,逻辑性展开
虽然逻辑性思考很管用,但是在生活中只会逻辑性思考是不行的。因为人类是个拥有复杂情感的动物,如果你把逻辑性思考生硬的套用到每一件事情里,肯定会产生很多你不想看到的结果。因此,这里需要引入“批判性思考,逻辑性展开”这个观念。
一、什么是批判性思考?
批判的意思就是要持怀疑态度,检查自己所获信息,并在此基础上进行批判和决策。当我们批判性地思考问题时,会确定问题,检视事实,分析假设,酌情其他因素并最终确定支持或反对某一观点的理由——这对个人意志提出了更高的要求。
二、为什么要进行批判性思考?
要进行批判性思考,必须进入一定的心理状态,这种心理状态包括客观、谨慎、挑战他人观点的意愿和将自己深信不疑的信念置于仔细检视之下(这是最困难的)。换而言之,你必须像科学家一样深入思考,不能仅停留在问题表面。
三、培养批判性思考的方法?
1、客观的思考
从数字、数据、和可信的信息出发,不要参杂个人情感因素,以旁观者的角度进行思考。
2、感性的思考
从心理感受出发,寻找人性中的共同点,把自己和对方调换位置,用感情、感觉和直觉进行思考。
3、否定的思考
有点类似从结局倒推的形式,把“假如结果是……”放到最前面,逐渐推到出产生这个结果的原因,也就是从课题、风险和损失等方面进行思考。
4、肯定的思考
从价值和利益等方面进行思考。假如某事能给某人带来好处,就去挖掘产生这种好处的前提和过程是怎么回事,梳理出它的前因后果。
5、创造的思考
从创新的、之前未出现过度角度进行思考,这个比较难,因为这是广告中最需要的“创意思维”,但绝大多数人非常难跳出自己原有的思维框架,一旦真正做到了创造性思考,得出的结果会比其他思考结果更有价值。
6、过程管理思考
也就是从整体的可实现性进行思考,能进行这种思考的前提是你对整个过程都有深刻的了解,否则不可能做到这一点,因此“过程管理思考”的能力通常只有职位较高或经验较丰富的人才能拥有。
四、什么是逻辑性展开?
当我们对某个问题或前提进行批判性思考之后,通常会得出不止一个答案或一种方法,而且每个答案或方法都可以按照它的逻辑展开,这时候就需要从中找到最合适的一个答案或方法继续延伸讨论,否则就会变成无头苍蝇。
五、逻辑性展开的要点?
1、广度——逻辑上有没有漏洞?
确认你想表达的事实和信息是否有遗漏和重复,是不是只提到了对自己有利的事实和信息?
2、深度——逻辑是否挖掘的够深?
对于所讨论的主题、能够得出结论的关键信息和思考过程中的辅助论据,分别进行深刻洞察,向自己提出“真是这样吗?”、“还有没有别的可能?”这样的疑问,并解答它们。
3、跳跃——逻辑是否讲的通?
生活中很多人说话很跳跃,而且往往会产生很好笑的效果,但在逻辑思考中这是不行的。如果你们的谈话一直按照“1-2-3-4-5”这个顺序进行,当第六个数字忽然变成“8”,这个逻辑就出现了跳跃,是不完整的。如果逻辑过程出现了大漏洞,就无法说服其他人。
第三部分:金字塔结构
金字塔结构是麦肯锡称雄世界的独门武器,也是每个在麦肯锡工作的人引以为傲的特殊技能,这个技能其实并没有什么神秘之处,但若没有科学的训练和大量的实践,一般人的确不容易掌握。
一、什么是金字塔结构?
金字塔结构就是对思考过程所进行的一次层次性、结构化的梳理,这种沟通技术更加直观有效的表达作者的意图,适用于结构化的写作,比如各种类型的方案。
二、金字塔结构的好处?
1、培养创造性地思考的能力,让表述者更清晰地、准确地表述观点。
2、把复杂问题简单化,建立清晰的写作流程。
3、能快速评估文章所要表达的各层思想,及其相对重要程度。
4、使推理结构化,使论述更为连贯、透明。
5、帮助作者和观者分析、确定论据的效用。
三、如何建立金字塔结构?
1、课题
也就是你所面对的或需要解决的问题,比如某屌丝的课题是:如何追到心仪的女神?
2、关键信息
请注意,关键信息不是关键线索。这个信息之所以关键,是因为它能在很大程度上判断甚至决定你的课题是否成立。比如上面那个课题的关键信息就是:女神对你有没有感觉?
3、关键线索(主要证据)
帮助你验证关键信息是否成立的论据。还是延续上面的课题:要想追到女神,首先得知道她对你有没有意思。怎么才能知道这一点呢?线索其实有很多。
比如你约她出去,看她同不同意。
比如你送她礼物,看她接不接受。
比如她遇到难坎,是否先想到你。
以上这些,每一条都不是能充分证明你能追到女神的证据,但当所有的证据放在一起,答案都是正面的时候,基本可以确定女神心里也喜欢你,你就放心大胆的表白吧。
看,金字塔结构不仅能给工作带来好处,还能帮助你谈情说爱呢。
而且你发现了吗?这篇文章,我也是用遵循逻辑性思考写出来的。
像冯唐一样思考
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书名: 麦肯锡入职培训第一课
作者: [日] 大岛祥誉
出版社: 北京联合出版公司·后浪出版公司
副标题: 让职场新人一生受用的逻辑思考力
译者: 颜彩彩
出版年: 2015-5
页数: 144
定价: 28.00元
装帧: 平装
丛书: 后浪小学堂
ISBN: 9787550251250