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学习一点儿自我情绪管理知识

daoker 对 唤醒心中的巨人 的书评 发表时间：2016-01-08 21:01:59

我们所做的每一件事都是为了改变自身感受。现在，很多人遭遇的最大危机是情感危机，即情绪上的“低迷”。如何让自己重新振奋、充满活力，是情绪管理要解决的主要问题。

很多人都有一个错误的认识，认为情绪是无法控制的，它是我们的天然反应。学习情绪管理，可以让你知道自己行为的动因，找出引发情绪的扳机，进而要制定计划，步步为营，去建立积极的情绪，消除消极的情绪。

一般，处理情绪的方法有四种，只是各人采用的方式不同而已。
⒈逃避。没人不希望逃避痛苦。比如，有人害怕被拒绝，就极力避开可能被拒绝的情况:逃避人际交往，不敢要求有挑战性的工作。
⒉否认。不希望别人知道自己的情绪糟糕，不改变自己的想法和认识，执着地朝着负面的方向思考。
⒊屈服。屈服于痛苦的情绪，甚至完全放弃抵抗，任其蹂躏。他们根本就没想过要从中寻找积极定位一面，甚至告诉自己:不要以为你能应付，告诉你，它比你想象定位困难多了。
⒋学习与运用。一个有意义的人生，必须是可以控制和运用情绪的人生。要想利用好情绪，有效的方法就是让“一切情绪都得以积极运用”，从情绪中学习。

为了改变对负面情绪的认知，可以将各种负面情绪改称为“行动讯号”。当你熟悉了各种讯号及其包含的讯息，负面情绪就不再是你的敌人，而是盟友，它们是你的朋友、伙伴和老师。它不仅能促使你采取行动，也能改变你之前的想法、认知、沟通方式及行为。

不管有多痛苦，按照下面的步骤去做，就能打破消极的念头，找出情绪中的有利之处，从而找出走出困境的方法。以下就是掌握情绪的六个步骤:

第一步 确认感受
情绪低落的时候，问问自己:“此刻我的真正感受是什么？”如果第一直觉是“我很愤怒”，那就再问问自己:“我真的愤怒吗？还是有其他什么情绪？也许我只是觉得有点难过，或是觉得有点损失。”要知道，难过、受损跟愤怒是不一样的。

如果你能界定了自己的真正感受，就能降低负面情感的强度，这能让你更容易从情绪中获益。

第二步 肯定情绪
如果我们相信情绪的益处，那么即使一时未能完全理解它，它也会给我们带来积极的改变，走出内心的泥沼，顺利找出解决之道。一味地压抑情绪，非但不会减轻它的负面影响，反而会变本加厉。要像小孩子一样重视、欣赏每种情绪，就会发现那些情绪能够立即“宁静”下来。

第三步 注意讯息
要想摆脱某种情绪困扰时，最有效的办法就是重新认识情绪的含义，以积极的心态去解决问题。下面四个问题有助于改变情绪:
“到底我真正的感觉是什么？”
“如果我不想这样继续下去，那该怎么办呢？”
“这个情况我该如何处理？”
“从中我有何获益？”

只要对情绪有正确的认识，就能长期从中获益无穷。

第四步 汲取经验
确信自己可以立刻掌控情绪。掌控情绪最有效便捷、最简单快速的方法便是汲取过去相似的经验。如果过去已然成功，现在又有何难？综合过去的成功经验，加上新的认识，定能制定恰当的策略。

第五步 加以练习
要相信，你不但能掌控今天，还能掌握未来。要想尽早掌握好情绪，就要有个好计划，最好能写下三四种其他的方法，包括:行动讯号（负面情绪）出现时改变自己的认知，表达感受和需求时改变自己的沟通方式以及改变相应的行动。

第六步 振奋心情，立即行动
振奋，是要让自己好好控制情绪；而行动，是为了证明自己的掌控能力。

单凭以上六个步骤，就能改变大部分情绪了。如果再加上情绪带来的正面讯息，就能运用得更加得心应手。只看不动无法好好掌握情绪，只有不停地加以应用，才能从中受益。下面是可以促使你采取积极行动的十大行动讯号：

⒈不快
“不快”这种情绪并不强烈，不过也会造成困扰，产生诸事不顺的假象。

讯息:
厌烦、不耐、不安、烦心以及些许尴尬，这一切都在透露出事情有点不对劲。有可能是你认为事情有些棘手，或是你的行动的预期落空。

解决办法:
⑴用各种方法，改变自身状态；
⑵确定自己想要的；
⑶改进行动。对之前的做法稍加改变，看能否改善情绪；或者改变之前的目标。

⒉害怕
害怕可以从最轻微的关切到强烈的担心、焦虑、恐惧。

讯息:
一个人会害怕，是因为对可能发生的事尚未做好准备。

解决办法:
弄清楚自己到底在害怕什么，并做好心理准备，看有何处理办法。一个人如果尽全力做好了万全之策，就无须害怕，事实上很多担惊受怕之事并不会发生。

3.难过
一个人会难过，是因为他觉得自己失去了什么。

讯息:
难过传递出的讯息是我们的期望落空了。有时候是我们希望某人遵守诺言，而他却没有做到。

解决办法:
⑴好好想想，也许事实上你并没什么损失，而只是你“认为”自己有所损失，而事实可能是别人的无心之过，甚至对方都没意识到对你造成了伤害。

⑵好好衡量当时的情况，自问一下:“我真的有什么损失吗？是不是我太武断了？还是我太苛刻了？”

⑶和当事人好好沟通，敞开心扉谈一次，确定是不是有所误会。

⒋气愤
这种情绪从轻微的不悦到愤怒、冒火、暴怒。

讯息:
一个人会愤怒，多半是因为有人触犯了他一直坚守的原则和标准；也可能是跟自己斗气，因为他未能坚守原则。

解决办法:
⑴确认是否误解了别人。
⑵即使别人真违反了你的规定或原则，也要明白自己的规定和原则不一定是对的，即使自己坚决拥护自己。
⑶与其气愤，不如总结能从中学到什么？或者积极沟通，让别人了解并接纳你的规定或原则。

⒌挫折感
挫折感的源头有很多种，当你觉得困难重重，当你觉得怎么努力也得不到回报，挫折感就会产生。

讯息:
产生这种讯息，表示你觉得自己可以做得更好。它表示你的问题有解决办法，只不过现在办法没有起作用。

解决办法:
⑴将挫折感当成自己的朋友，多动脑筋，思考一下达成目标的新方法，以及你要如何灵活地使用这些方法。
⑵针对当时的情况注入新鲜力量，或者找人指点迷津，向他们请教如何才能得偿所愿。
⑶带着愉悦的心情去学习，思考一下所学到的东西可以如何帮助自己，如何减少时间和精力的耗费，如何寻找到快乐。

⒍失望
失望这种情绪若不及时加以处理，其后果可是毁灭性的。它会让你一直意志消沉，失去追求的动力。当你期望落空、心愿未实现时，失望就会滋生。

讯息:
失望，是因为期望的目标未能达成、想得到的东西未能得到。

解决办法:
⑴立刻从失望的事情中加以学习，找出问题所在，这样才能找出对你有所帮助的办法，让你从跌倒的地方爬起来。
⑵设定新的目标，激发更大的动力，尽快获得进展。
⑶想想自己是否失望的过早了。不要随便下结论，以为一切已没有指望。当你尚未得到所期望的，很可能是你正好处在成功的前一刻，前提是你的目标切实可行。多点耐心，好好想想自己真正想要什么，然后拟出切实有效的行动计划。
⑷处理失望最有效的办法，就是要对未来抱有积极的心态，而不是总惦念着过去的事。

⒎懊悔
懊恼、悔恨、自责等情绪也是很多人避之不及的，然而它们也颇具价值，但过程是痛苦的。

讯息:
懊悔情绪的产生，是因为你觉得自己违背了自认为最重要的原则。

解决办法:
⑴承认自己确实违反了原则。
⑵痛下决心，依照自己的原则和规定做事，保证日后不再重蹈覆辙。

⒏不中用
当我们觉得有事想做却做不来时，就会产生不中用的感觉。

讯息:
当你觉得自己不中用时，那就表示你需要更多、更有用的咨询、知识、策略、工具和自信。

解决办法:
⑴问自己一个简单的问题:“一碰上问题就觉得自己不中用，这种想法正确吗？到底是我不中用呢，还是这种思维模式需要改变？”
⑵当觉得自己不中用时，要勇于改进，承认自己并非三头六臂，只要能时时记得持续改善，并且好好地加以实践，很快就会消除这种感觉。
⑶找一位可以效仿，他得是那种你认为不中用的那种人，从他那里获得经验。

⒐心力交瘁
痛苦、沮丧和无助——这种感觉会在你心力交瘁之时冒出来。一个人一旦陷入这种情绪状态，他就会觉得世界充满了问题，他觉得无从入手。

讯息:
你得思考一下，究竟什么对你而言才是最重要的。之所以产生这种情况，是因为你一时间想要处理好的事情太多了。心力交瘁是最伤人的一种情绪。

解决办法:
⑴下定决心，从目前要面对的众多事情中挑出你认为最重要的。
⑵把这些最重要的事写在纸上，并按照重要顺序加以排序，这样会觉得诸事皆在掌握之中。
⑶从纸上列的第一项开始审视，采取行动直到成功为止。一旦第一项完成得比较理想，接下来就有了动力。
⑷尽量把焦点放在自己能控制的事情之上，从中找出积极的意义，即使你当时未能完全理解它。

⒑孤独感
任何使我们产生疏离、隔绝之感的感觉，都可以归到孤独中。

讯息:
说明你要多与他人接触了。有很多人都认同是身体或心灵上的契合，特别是心灵上的契合，否则就是朋友再多，孤独感还是存在。

解决办法:
⑴去跟别人交流，就会发现周遭关心你的人不在少数。
⑵确认自己要跟什么样的人结交。是想要亲密的关系，还是只需要简单的友情，或者只是想找个人聊聊，开怀一笑？得先想好内心真正的需求。
⑶孤独在提醒你:“我真的在意我的朋友们，我喜欢和他们在一起。不过我需要想清楚要跟他们建立何种关系，然后再采取行动。”
⑷行动起来，跨出第一步，伸出手去跟别人接触沟通。


几乎所有的“负面”情绪都是上述10种情绪交错的混合体，而处理方式就是前面所说的6个步骤，要认真观察，找出它们的积极面。

与十大负面情绪相对应，并能有效医治负面情绪的是十大有力正面情绪。

⒈爱与温情
负面情绪一旦与爱接触，就如雪遇暖阳迅速消融。只要始终向对方施以爱心及温情，最后他们便会改变先前的负面情绪。

⒉赞赏与感恩
赞赏和感恩也是爱。感激一切可以感激的事，如果能长存感恩之心，人生就会充满快乐。

⒊好奇心
好奇心能让人的生活不断成长。如果想要一个不乏味的人生，那就保持旺盛的好奇心吧，这样就会发现生活中处处充满美妙，这会反过来再增强好奇心。

⒋振奋与热情
任何事情，若是抱着振奋和快乐去做，就会乐趣大增。热情具有强大的力量，能够推动我们快速地迈向目标。如何才能拥有热情？很简单，你想拥有，便能拥有。可以运用形气:讲话要有力，眼光要长远，决心要坚定，追求要持续。不要只是坐着，光说不练。如果你只是趴在桌上、呼吸缓慢、昏昏沉沉，你的日子也只会过得浑浑噩噩。

⒌毅力
毅力决定我们在面对困难、失败、诱惑时的态度，决定们是颓然倒下还是坚强不息。毅力是勇气之源，一个人是勇往直前或是半途而废，就看他是否坚持训练他的毅力“情绪肌肉”。埋头苦干不代表毅力 一定要根据实际情况的变化，适时改变方法。

⒍弹性
要想成功，保持弹性的做事方法是必需的。人生中总有些事无法控制，只要保持弹性，那么就会充满快乐和成功。

⒎信心
不要轻易失去信心。如果你要一直保持信心，甚至对于未曾触及的领域也是如此，那么就要打心底建立自信。当你有了信心，你就敢于尝试和冒险。有一个办法建信心，那就是不断尝试使用它。要想自己能够从容处理各种事情，就一定要建立信心，千万不可胆怯，不可害怕。很多人因为害怕而不敢去做，还有一些人根本没有行动就退缩了。

⒏快乐
快乐能使你充满自信、生活开心、心怀希望、乐及他人，快乐具有能消除负面情绪的能力。不管遭遇何事，重要脸上泛出笑容，内心感受就会好很多。让你表现得快乐，并不是要你盲目乐观，不理会眼前的困难；快乐是要你保持快乐的情绪，无论遇到什么困难都能乐观面对。

⒐活力
一切情绪皆源自身体。如果身体缺乏活力 就很难享受其它有力情绪。保持活力的一个方式就是要让身体保持足够的精力。想要有精力，就必须“动”起来。越是运动，身体就越能获得精力，因为只有动起来才能使氧气充分进入身体，才能激活所有的器官。我们一定要保持好活力，才能控制好各种情绪。

⒑奉献
一个人能够独善其身并兼济天下，那是因为他理解了人生的意义，这不是金钱、名誉和夸赞所能给予的。拥有奉献精神的人生观是无价的。

好好耕耘这些有力情绪，它们能让你的人生充满活力、不断成长。

如果你感到不快，那么爱和温情能够很快地改变你的情绪。如果你感到害怕，那么感恩的心能把你拯救出来。如果你感到难受，那么好奇心可以替代难过。如果你有愤怒之感，那么赶紧用兴奋和热情来代替。毅力可以打破挫折感，弹性可以解决失望。当信心出现时，懊恼自然消失，因为你坚持你的“新标准”。快乐可以驱赶“不中用”的感觉，心力交瘁可以由活力驱逐。当你发掘自己贡献他人时，你就不会有孤独感了。

你所有的感受，不管是好是坏，都是基于你对事物的诠释。不管是哪种情绪，你都能从中受益，都是提升自我的一个机会，千万不要将负面情绪当做你的敌人。

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唤醒心中的巨人

书名： 唤醒心中的巨人
作者： [美] 安东尼·罗宾
出版社： 中国城市出版社
译者： 王平
出版年： 2011-2
页数： 451
定价： 45.00元
ISBN： 9787507424065