《响聊聊职场》是李响对达人们的职场成长经历的感悟,我更关注他所叙述的达人们的成长经历。
杨石头是怎样炼成的:
杨石头为什么能考上大学?可以从他的决心上看出。书中记录,当他在考大学补习专业课时,画了一天,课程结束了,往出租屋里走,脚都累得拖不动的时候,他是这么想的:“死都要死在这条路上,因为自己实在没有别的路可走了,必须得撑下去。”这种决心在一般人身上是没有的。p5
大学时期,当生存和学习对生命有限的时间争夺时,杨石头发明了高效的学习方法:老师讲课时,只记重点,晚上翻课上记的笔记,对着书回忆老师讲课的思路,并把心得写出来。因为他认为,凡是能够手到的东西,都是心里理解了的东西。每天写十几条心得,一个月就是三四百条。知识点就开始积累,领悟力也就越来越强。杨石头在录制职来职往时,也经常写写画画,就是在写脑子里突然想到的东西。这种学习方法在填鸭式的教育下成长下的人极少拥有的,而杨石头在考上大学前未受过常规的教育,反而让他的思想更加的自由,没有被劣质教育的思想框框给束缚住。从这一点来说,他未受常规教育,反而是他的幸运。P6
杨石头给职场新人提的建议是:学习和思考,把自己变成某个方面的专家。比如即使做ppt,也要做的很好,在那个小版块里把技能炼精,让大家都知道。但是书中又说,他自己并不是完全是这种人,所以这种建议只可参考,不可完全照搬。但是在工作中,把需要的基本技能练习熟练,确实是很有必要的。其实就是“工欲善其事,必先利其器”的道理。
申晨的幸运
申晨能够走到今天,在人生关键的几步上,很偶然,也很幸运。例如,在大学时,辅导员让他当副班长,仅仅因为他是北京来的。之前他从未当过班干部;在大学毕业找工作时,他拿了几张纸准备代替厕纸使用的,没想到,这几张纸正是富士康的宣传手册,他在方便的同时认真看了,于是在下午的面试中如行云流水般顺利,并获得了毕业生少有的待遇。当然,幸运能够帮助他得到机会,然而得到机会后施展拳脚,还是靠的实力。
申晨的实力,有很大一部分来自于阅读量和阅读方法。中学读过六大柜子书。他在大学时,看书跟一般人不一样。约几个人,找来一些都没看过的书,一人看一本,也交换着看,然后就某一个观点进行辩论,也就是吵架。吵过之后,书里的内容就记牢了。他因为有学习的惯性,在工作之后也因为工作需求继续这种惯性,学会计、学英语口语、学MBA、学企业规划。每每学习结合实际操练之后,工资就飞涨。
书中提到申晨一条微博,很有记下来的必要:“当你觉得自己很疲惫,觉得自己很无知,觉得自己怎么什么事都做不好的时候,你就要成长了;当你什么事都做得非常好,轻车熟路,把每件事都安排得井井有条的时候,证明你已经停止进步了,因为你的能力已经完全能够胜任现在所有的事了。”
在这一章,李响很细心的提醒职场新人几个问题:
一是领导下派的工作,要想办法去完成,无论当时会不会做;
二是要敢问;
三是找工作时,要先了解目标公司,增加命中率;
四是在步入社会之处,要耐心做好手头上的琐碎甚至机械的工作。因为工作做好了就会获得同事领导的信任,另外简单工作的累积之后是技能的熟练,量变到一定程度变为质变;
五是要注意细节,保证细节的准确;
六是工作要用心做,把工作成果的目标群体(即同事和领导或者客户)服务妥帖;
七是在工作中要保持精力充沛的状态:合理膳食,坚持锻炼;
八是工作中争论时要对事不对人;
九是在职场中要学会分辨人是真诚还是虚伪;
十是遇到恶意中伤要冷静面对,即使受到委屈也要看开。
心眼儿活络的刘同
刘同也有如申晨一般的幸运。但是不一样的幸运。
书中刘同的经历,全部都有一种绝处逢生的意味。高中月考,上午考数学,他看到试卷上写的联考。他推想一定有别的学校已经考过了。考完数学后马上骑车去那学校抄下午的语文答案,再即刻赶回自己学校考语文。答案照抄,并故意错几个,又时间充沛于是他写了一篇真情实感的作文。结果是那次语文考了第一名,作文只扣了一分。于是同学们顿时很崇拜。他的信心由此建立,第二次考试便是真实的第一名。信心能够发生的奇迹在刘同身上应验了。
高考时刘同又幸运的够到了湖南师范大学提档线。在大学刘同与同学都用非常规手段竞选班长。在非常规游戏中,刘同一句“对不起我们饿了”让他当上了班长。当了干部要入党,入党就不能挂科,大四在外面实习,有一门课没上过,最后他估计要挂科了。绝处逢生的戏份又来了。刘同在考试后跟着那门课的老师找到他的家门,然后晚上拎着西瓜去敲门,找老师实话实说一直在外头实习写文章,没上课,可能要挂科。结果老师跟他聊起来文章,聊到考试之外的东西,刘同都能侃侃而谈。于是老师让他通过了。并且公平地让全班都通过了。
看到这里,我忽然发现,在中国,到处都是规则。但实际上,很多在事业上成功的人基本上都不是按照规则来的。从刘同老师的处理方法看,中国人很灵活,很懂得规则是规则,实际是实际。有时候中国人的处理方法反而更加人性化。
刘同在刚毕业后走的路也不是那么顺利。他在大四参加湖南大学一个家电巨头的招聘会时,放手一搏赢得一个做营销管理的工作机会。后来因为实习过的湖南娱乐频道有招聘机会他又通过了招聘考试,于是做了电视台的记者。一年后因为不满待遇(一个月900)辞职,复习3个月考导演系的研究生,英语差一分没考上。他没有放弃上京去尝试特招的机会,不过这次没那么好运。
为了生存,他在准备调剂的同时去找工作。这次找到光线传媒,月薪6000.但是半年后因为经营不善,工资降了一个等级,刘同跳到另一个娱乐频道做主编。第一天开会汇报改版思路时,遭到新老板的羞辱。他回家大哭一场后,然后决心要了解所有的状况,让老板看到自己的价值。一年的365天,一天工作十几个小时。一年后节目在社会上得到证明。就为了对老板讲一顿很拽的话,然后离职回老东家光线传媒。
在老东家做挽救了一个濒死的访谈节目,做了2年后,刘同又不安分了。他去做广告。老板给他机会,然而这次他在广告里没有闯出好成绩。但他还是有所收获的:“经此一役,他明白了,做广告要学会没心没肺一点儿,像他那样的文艺小青年,特敏感,一天到晚自己跟自己还演戏呢,演得天翻地覆,别人谁在乎?广告的尴尬,让他心中的文艺小青年旁边,多站了个普通小青年,以至于后来他也就不会因为别人对自己的态度问题,而给自己造成心理压力了。”
又帅又能干的陈默
跟刘同一样,陈默也有一段在高中时成绩突飞猛进的经历。但好学生陈默的方法不是去抄答案。而是掌握了一个有效的学习方法:当自己是个老师,在给学生讲课。凡是自己明白的东西就不讲,凡是不明白的东西,就自己给自己讲一遍,直到明白为止。
大学时,陈默的方法是,考前到图书馆把一本书从头看到尾,遇到重点是,立刻到图书馆找相关参考书来帮助理解。
当然,在客观环境上,陈默也是幸运的。他小时家里不愁吃穿用,要求合理的东西家里都能买到。所以他在高中假期打工得来的钱,可以拿做兴趣爱好的花销:他买了5台电脑,组装了一个局域网,并连接到internet,那大概是在1996年左右。
这种幸运还有很多。在陈默高中用自创的学习方法时,他的班主任尊重他的一些选择,并给他开了很多绿灯。想当初,我上课瞌睡特别多,如果当初班主任能给我开绿灯让我每天晚点儿上早自习、早点下晚自习,咱不也能考上名牌大学了吗?大学时,他试卷的选择题做错很多,而问答题答得很好,老师给了他问答题超过满分的分数。
陈默还是北京市优秀毕业生。也就是说学习成绩达标,做了一些社会工作,并且靠投票产生。就像申晨,他不光爱好阅读和饮食,在大学时,弹吉他弹到酒吧驻唱;打CS在全国联赛打出名次;打网球在苏州市打出名次。他们的共同点是,都有自己独特的学习方法,都不是书呆子,都有各种各样的爱好,并付出时间和精力去经营那些爱好。帅与不帅,胖与不胖,都不是限制人的条件,都一样能够站在达人的位置上。
陈默还有个独特的习惯,就是每天睡觉前跟自己谈话。是在脑子里进行谈话。他会问自己今天遇到的所有问题该怎么解决,解决得怎么样,让今天比昨天更了解自己。所以不会妄自菲薄,也不会妄自尊大,而是量力而行的自信。
李响写这本时,心中的主要目标受众一定想的是在校学生和刚踏入职场的新人。所以他介绍了陈默在大学时除了学业之外做的很多事,例如在高中创办学生会,大学时参加辩论赛,创办网络社团,做实习律师。在实习时他看清楚一件事:律师的目的是合法,不一定是合情合理。而他更喜欢原则导向的工作,而非法条导向。这一点,说明陈默看问题能够看透,能够看到本质。这一点,是需要慢慢积累的。而陈默是怎样积累的,书中并未提及。
通过上面的实践活动,在毕业的时候,陈默已经明确了自己想要做的领域。有三条要求:一是想做跟传播相关的事情;二是做帮人解决问题的事情;三是做能看到更宽广视野的事情。除了第一条,后面两条都很抽象。一般人很少用这种方法来确定自己的职业方向,我觉着可以学着试试。
进奥美也不是陈默的第一个选择,因为实习,然后喜欢,于是留下。陈默的升职速度很惊人。因为他效率高,例如做excel表格,别人需要做一天,他两三小时能做完。效率高之后,他主动承担更多的工作,扩大工作容量,结果是获得了更多的机会。
陈默也会遇到难题。在一个沟通中,被客户看轻。他没有情绪上的反击,而是表示理解。并且花了三个月时间,了解客户所在行业,了解客户公司存在的挑战,并判断该公司下一步的战略。由此而能给客户一些建议。此时,客户开始信任他。陈默也有原则。一次,与新直属领导的合作第一天,便与对方,他拒绝与对方继续合作,找公司谈,理由是对方让他做违背道德准则的事情。公司把他们分开了,半年后,那位同事被解雇。陈默的结论是,职场上,有些东西可以妥协,但是原则性的问题必须要坚持。还有一次,陈默的上司猜测他在客户面前说了不利于她的话,导致陈默在工作上遇到了一些阻力。他很敏感的意识到,阻力来自人际而非专业上。陈默的处理方式是,主动找老板沟通。因老板也是直率的人,最终沟通消除了误会,并转为良好的合作。李响引用了一句话,虽然我不能领会这句话有多么准确与深刻,但觉得还是有必要摘抄如下:“在世界任何一个地方,任何事情的发生都是有原因的,而任何事情都会有解决的办法。”
陈默在奥美工作五年后,跳到宝洁公司。宝洁公司有个价值观很有意思,记录如下:“当你决定一件事情做与不做的时候,你只需要去想两点:第一,当这件事情明天出现在报纸头条你还愿不愿意做这件事情?第二,如果今天不是你,而是你的亲生子女,你愿不愿意让他去做这件事情?”这个或许对做到高级管理层很有效吧。
有品位的衬衣——刘希平
刘希平大学毕业后,第一份工作是在台湾桃园机场做地面服务人员,在值机柜台。五年之后,因为人灵光、英语好,被一个曾给他们做过培训的老师推荐到航空总公司做推广工作。他的故事就是“机遇只垂青有准备的人”的诠释。书中提到蔡康永那段话令我很欣喜:“15岁觉得游泳难,放弃游泳,到18岁遇到一个你喜欢的人约你去游泳,你只好说‘我不会耶’。18岁觉得英文难,放弃英文,28岁出现一个很棒但要会英文的工作,你只好说‘我不会耶’。”李响对这此做了特别好的一段延伸:“如果你28岁的时候看到这句话,一想,唉,我已经这么大了,学了也没用,继续放弃,到你48岁的时候又出现一个机遇,你就只能说‘我好后悔耶’。”
因为英文好,刘希平开始做推广后,在一次大事故的危机处理过程中,公司让他负责跟国外顾问联系。做完项目后,该公关公司在台湾地区分公司缺人,就把他挖了过去。由此,刘刘希平结束了10年航空公司的工作,开始公关职业,薪水也随之涨了一倍。
讲到刘希平刚进公关公司接到第一个任务,是给外国客户做报告。他是这样准备的:“把所有该讲的写出来,一遍一遍地请英文专业人士修改,再找精通英语演讲的人士挑刺儿,然后全背下来,回家自己演练,演练得比较熟悉了,作报告时心里就有了底气。到了那天,客户听完他的汇报后说,这次做的汇报是自己听过的最好的。”
刘希平传授的经验还有两点:一是他说“人和环境有三种相处方式:适应它、改造它、逃避它。他就是这样,到了一个新环境,他一定先去适应,然后慢慢可以去改造这个环境来适应自己,最后变成人和环境相处得很好。如果既不能改造它,也不能适应它,那就只能逃避它,去别的地方吧。”二是,他认为年轻人是速食文化,学得很浅、不扎实,容易被人制约。他记得别人曾教他,“不管是个人还是企业,培养一个品牌的信誉,很简单的一个原则,就是你说的、跟你做的、跟你外表看上去的,一定要一致,这样才能建立真正的信誉。”
叛逆青年夏骄阳
夏骄阳的人生离我的人生太过遥远。不写了。只记录一段话:“老夏说,他前两年得到一些感悟,突然意识到职业是生活赋予的,职业永远打不过生活,生活就是,你决定成为一个什么样的人。”
郑艳
郑艳,热情、有责任心、特别善于沟通。天生适合做销售和HR。
“对于来到《职来职往》的年轻人,她最不能接受毫无准备而来的人,她觉得没有准备是对自己不负责任,对其他人不负责,浪费往返时间和录影时间,是一种不尊重。”
岳屾山
岳屾山有个颇有名气的爹。
岳屾山考律师考试,考了五次,考到律师考试改名叫司法考试时才通过。“老岳经常自嘲,考五次,每次都看书复习,互让自己的理论知识更扎实,因为每年都在复习同样的理论知识。这是自嘲的说法,但这种不断的复习,在后来的工作中对他的影响真的很大。”
“有次录节目,一个选手特别听不得重话,他就很平和地跟那个选手说,马丁他那样说话时不对,我都听不惯了,可他给你亮了灯;在我看来,你什么都好,你这儿也好,那儿也好,我就是不亮灯,你觉得哪一种对你更有帮助?”
李响
其实李响不光有个帅气的外表,他还有超强的记忆力,能够30分钟做出一个火锅,炒四五个菜。李响在大一就决定做体育记者或者编辑,整个大学就看体育杂志,记体育的相关知识,大学毕业时,他已经做了满满6本剪报。再后来获得了湖南文体频道的工作机会。
然后是后来的湖南电视台的十年工作,最后到江苏卫视的《职来职往》。
后记
看了这些人的经历,唯一的感慨就是:每一个现实存在都是有原因的,没有什么是平白无故得来的。昨天是今天的因,今天是明天的因;昨日之因不可变,今日之因却可种,自励之,共勉之。
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