体验设计是将消费者的参与融入设计中,在设计中把服务作为“舞台”,产品作为“道具”,环境作为“布景”,力图使消费者在商业活动过程中感受到美好的体验过程。
体验设计的目的是在设计中融入更多人性化的东西,让用户能更方便的使用,更加的符合用户的使用习惯。体验设计的目的具体体现在三个方面:
1、对用户体验有正确的预估
2、认识用户的真实期望和目的
3、在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正。
体验设计的工作内容:
1、对竞品的调查与分析;
2、对产品信息的调查与分析;
3、建立使用场景;
4、以用户的身份初体验;
5、撰写体验报告;
6、设计构思,创新;
7、设计;
8、检验设计;
9、结合生产工艺,完美客户体验。
体验设计观:以客户为中心,完美的体验流程,创造更多的玩法和规则。
马英豪:九维品牌策划设计总监 Tel & weixin: 13683813388
英豪:关于体验设计
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