1. 沟通前,把自己和对方的利益、需求(障碍)、兴趣(动力)写出来。因为对方想的不一定和你一样(很多人经常忽略这一点而不自知)。
2. 沟通时,用简单的大白话把核心信息讲出来(这个技能是需要平时练的),再列出4个以下的论据点。这一流程要求传达得简洁高效,因为人脑的记忆力并不可靠。
3. 谈话后,对方记住的是你的语调、言行举止和给人的感觉。所以说话得训练,用电脑摄像头录下你的模拟演练,回放复盘改进(声调、停顿、手势、目光接触、姿势、面部表情)。还有声音训练,这很重要,自己找资料解决。
4. 如果沟通中出现攻击、反驳或质疑,别慌,随机应变避开锋芒,把话题引导回预订轨道。(你说得不错,但我要强调的是……、除了你刚才说的,我还想补充的是……、根据我的经验,我认为……、相关资料清楚地表明……)
读后感
《如何实现有效社交》热门书评
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有效沟通的技巧,你掌握了吗?
22有用 0无用 猫二羊 2016-09-02
人的能力有许多种,包括解决问题的能力、分析能力、执行力、爱的能力,自愈能力、判断能力、独处的能力等,在所有的能力当中,我觉得沟通能力是最为重要的。如果你想要改变自己,不妨先从沟通能力开始。人脉可以放大你的技能,人脉就是财富,而人脉的连接点就在于沟通,也就是说沟通能力可以帮助你实现自己的目标。沟通能力...
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不要等到职场失意才发现自己不会沟通
21有用 0无用 黄萝卜蹲 2016-09-14
黄萝卜蹲:不要等到职场失意才发现自己不会沟通前段时间,我经历了我人生中的第二次求职。这次是公司裁员,我正好有职业转换的打算,就主动申请了,加入了被裁同事们的求职队伍。一个工作十余年的职场“老司机”也在这次裁员行列,平时我们每天在一起吃饭,现在裁员我们又一起找工作。有一天,“老司机”问我一个非常有意思...
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学会这几招,做一个高段位的沟通者
17有用 0无用 夏秋随 2016-09-09
当今世界瞬息万变,唯一不变的就是“变化”。我们每天都会遇到各种问题需要解决,而要解决问题,基本都会涉及沟通。来看一个例子:你是一位培训师,应邀为一家公司举行一场培训讲座,听众是一群女性高管,她们个个都是公司的精英。可是因为你与她们并不熟悉,并且也没人告诉她们这次会议的目的是什么,所以大家一进会场就开...
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学会这几招,做一个高段位的沟通者
15有用 0无用 许大威仔 2016-10-12
现代科技极大的方便了人际沟通,也改变了人们的沟通方式。通过电子邮件、微信、电话等,人们可以随时随地进行交流。但冷冰冰的科技并不包含感情,人与人之间的距离似乎却变得越来越远。许多人在社交网络上谈笑风生,在现实世界里却不知道如何与他人交流,餐桌上大家都在低头玩手机的情景,已经见怪不怪了。在《如何实现有效...
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简单4步,助你打造高效社交
12有用 0无用 静待花开 2016-11-24
文 / 静待花开
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