常言道,吃一堑,长一智。对于记忆功能正常的人来说,不怎么会犯重复的错误,每经历一件错事,就会得到一个经验教训。我们大多数人都是这样。前人还说过,人非圣贤,孰能无过?因此,凡人人嘛,有些小错,尽可放过,不足为怪。这就是我们的文化对待犯错的态度。
那么,如果有一个人采访了诸多研究失误的专家,收集了众多的各行业的犯错案例、为研究犯错而设计的实验,写成了一本研究犯错学问的书,你一定会感觉到很惊讶。不过也许第一感觉是无聊。美国人哈里南就是这样一个人,他的书叫《错觉》,由中信出版社出版。
在前言中,作者说,通过加深对自身的认识,我们可以做更多正确的事,避免犯错,我们都可以从对自身局限的了解中获益。所以,这是一本让人得到好处的书。翻开封皮就是红色彩页,上面写着“经济读物”,也许指的就是获“益”。在作者的网站上可看到这样的话: What's the most important thing you learned?Three words: perception is economical.领悟获益。
那么,我们真的在犯错吗?有什么需要去认识去领悟的呢?书中讲述的好多案例,都让人感觉到,真的可能发生吗?在我身上绝对不会!比如有个实验这样设计的,在你面前问路的人被经过的门挡住后换了人继续装做问路,而你不会有察觉。这可能吗?实验结果显示,大多数情况下这个变化没有被注意到。
还有很多生活上的例子,我们根本不认为是在犯错。比如,可能买了用不到的会员卡,因为广告上的漂亮美女进行了不必要的消费;因为10块钱3斤这样的叫卖方式多买了吃不完的东西等等。
还有工作上引起严重后果的失误。比如,因记错药品浓度,误注射高浓度药品致死的医疗事故;飞行员因找东西忘记了飞机驾驶导致坠机;对限高标志熟视无睹导致撞车的交通事故等等。
“大多数事故的背后,我们总是能发现人为失误的因素:飞机坠毁70%,车祸90%,工作场所的意外意外也是90%。”
这是为什么呢?作者认为:“许多时候,犯错的原因并非出自个人,至少不能完全归于个人。在看待周围环境中的一切事物时,我们都会受到一些固定的偏见的影响。”“‘态度’会影响我们看待世界的方式,而且同样会影响我们的行为。”
那么怎么办呢?作者认为,虽然有些错误无法绝对避免,但大多数情况下,我们还是能有所作为来减少错误的发生。这里面他提到,好好休息,保持心情愉快和幸福感,甚至不要总是那么自我感觉良好,都会有所帮助。书中讲述了方方面面的案例和各种实验,没有在每一章节给出具体的避免犯错的结论性分析。在书的末尾有个“结论”段落,集中讲了解决之道。最后一条是要活出生命的价值。能够让人感觉快乐的,不是你在哪里过什么样的生活,而是你在怎样利用自己的时间。
研究犯错,深入探究原因,对于个人来说,可以改进生活,提高自我。对于企业来说,明白了人自身存在的可能犯错的不足,可以有针对性地制定措施,改善管理,优化生产方式,减少安全事故的发生,提高企业的运行效率和盈利能力。我们都知道细节决定成败,但为什么有些细节就是做不好?所以,不妨都来看看这本书,哪怕仅有点滴收获都好,别忘了,蝴蝶效应。
一定要知道你在犯错
《错觉》热门书评
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就是摘抄吧
47有用 3无用 菜菜 2009-08-27
看到有感悟的几点。“一件东西,如果你不常看到它,你也常会看不到它。(我们会看到自己希望看到的) ‘退出门槛’:在特定的一段时间内如果还是找不到,就干脆放弃,不再去找了。 作为一个基本原理,人们对自己的‘作为’比‘不作为’,感觉要负有更大的责任。如果某件事可能会出错,那我们宁肯它是...
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一本故事会式的文摘杂烩,可以随便扔掉的书
22有用 3无用 What'sgoingon 2009-12-04
看这书的人一般都想知道为什么,但是作者并没有深入去探究,只是将一个个故事堆叠起来而已。 当然,原作者也很诚实,在书的序里也说了这是一本“他自己平时收集的事情”。 倒是出版社的宣传介绍很吸引人,硬是把什么经济学、心理学、行为学扯上了……鄙视一下中信出版社-__-|||这样一本书,芒格的一篇文章《论人类...
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男人女人都自恋,但男人更自恋一点
12有用 0无用 万万点 2010-12-16
约瑟夫.哈里南写了一本书,《为什么我们视而不见:错觉》。看完书,就对一点印象深刻:男人女人都自恋,男人更自恋一点这本书不只是写自恋,主要内容是描述人类爱犯的错误,以及其原因——错觉。如前言所说:我们是存在偏见的,可自己却意识不到。这种倾向一方面如此强烈,另一方面我们对它的存在又不知不觉。书里提到的种...
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这本书只能说是一面镜子
5有用 1无用 菜青虫 2010-02-20
关于这本书,我给的评价为“还行”。我一般给予弃之可惜,食之无味的书予这样的评价。之所以这本书被我当作鸡肋,就是因为除了将之作为镜子之外,别无用处。讲讲为什么是“镜子”:书中举例了大量的错误的例子。我想,作者在收集这些案例方面恐怕下了不少的功夫,就像作者在序言里头写的那样:“从事记者工作20年来,形成...
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故事性比理论性强
4有用 1无用 穆菀 2009-08-17
因为以前看过《决策与判断》,比较这两本书还是有差别的,虽然其中有些例子是相通的,不过《错觉》故事性强一些,许多例子只是提出问题,而没有合理的解释问题,理论研究没有《决策与判断》多,所以读起来轻松些,建议想...
书名: 错觉
作者: [美] 约瑟夫·哈里南
出版社: 中信出版社
原作名: Why we make mistakes : how we look without seeing, forget things in seconds, and are all pretty sure we are way above average
副标题: 为什么我们视而不见、转身就忘或自命不凡?
译者: 赵海波
出版年: 2009-6
页数: 268
定价: 28.00元
装帧: 平装
丛书: 大众新知系列
ISBN: 9787508615233