买了很久才看,初步翻了翻,觉得本书都是在捣腾概念,实质性的东西不太多,后面选的服务设计的案例感觉太局限,大部分都是纯线上的东西,还举了一些在线游戏作为例子,对于在线游戏是否属于服务设计中的东西,有待思考,至少应该不是服务设计中的主流吧....
总的来说,本书叙述得比较浅.
买了很久才看,初步翻了翻,觉得本书都是在捣腾概念,实质性的东西不太多,后面选的服务设计的案例感觉太局限,大部分都是纯线上的东西,还举了一些在线游戏作为例子,对于在线游戏是否属于服务设计中的东西,有待思考,至少应该不是服务设计中的主流吧....
总的来说,本书叙述得比较浅.