第一章受令迎战 五月的微风夹杂着青草的芬芳,沁人心脾。 乔林今天的心情非常好。耳朵里塞着MP3,听着悠扬的音乐,享受着清新的空气,耳畔回旋着悦耳的赞美声,同事们既羡慕又嫉妒的眼神仍然历历在目……想想自己加入道天软件公司也快两年了,这两年是自己成长最快的时期,公司给自己提供了广阔的发展空间,乔林内心充满着感动……他骑着自行车穿梭在熙熙攘攘的下班人群中,犹如一辆开在幸福之路上的汽车。 乔林今天到底有什么喜事呢? 今天,公司召开季度总结会,王总全面总结了公司销售团队成员的工作表现,总体业绩不容乐观,唯有乔林独树一帜,业绩名列全公司第一,而且和去年同期相比,在竞争激烈的环境下保持了增长态势。王总以乔林作为典型案例,一千零一遍地重复了他的三句“经典名言”: “没有不好的市场,只有不好的业务员。 “我们要以短跑的速度跑长跑。作为二线品牌,我们就是那个在老虎口里夺食的野狼,与虎共舞的野狼。 “不要和我说‘苦、累、资源有限’——苦不苦,想想长征两万五;累不累,想想红军老前辈。”——王总和如今这些年轻的业务员在思想观念上是有一定代沟的,他老人家深受毛主席的影响。 乔林非常开心。这既是一种动力,也是一种压力。下一个季度能继续保持这样的荣誉吗?他暗暗下定决心:一定要百尺竿头,更进一步!不知不觉,“幸福快车”到了楼下,他本来执行力就很强,加上今天激动的心情,用最快的速度、最高昂的激情冲向504房间——他和丽丽的温馨小窝: “老婆!我回来啦。” “哦,知道了。”丽丽像往常一样回应了他的呼唤。 他把包一丢,猛地给了丽丽一个法式热吻。没等丽丽反应过来,他神秘地说:“明天是周末,今晚咱们去吃大餐,唱卡拉OK吧,老公我请客。”眼角眉梢都是喜气洋洋。 “莫非太阳从西边出来了?”丽丽依然没有反应过来。因为在丽丽的印象中,乔林就是一个为工作可以抛弃一切的人——工作比生活重要,客户比老婆重要。什么周末逛街啊,情人节送花啊,简直就像“沙漠之水”一般稀罕,至于生日被遗忘也是家常便饭。 作为一个常人,接受突如其来的幸福,是需要一定承受力的,显然,丽丽没有这样的承受力——因为很少“承受”过。 “无事献殷勤——非奸即盗,你一定要说清楚,否则我不答应……”丽丽用可爱的语调凶巴巴地“逼供”。 “老婆,实话告诉你吧,今天公司发提成了,这个季度我的业绩是第一名,在季度会议上还得到了王总的点名表扬,提成拿了两万多块。”乔林抑制不住激动的心情。 “真的?太棒了!恭喜你,老公。”丽丽也被乔林的情绪感染了。乔林是一个非常有感染力的人,他们能走到一起,与这个因素是不无关系的。 乔林相信的法则是,“成功者都是能够影响别人的人,而要影响别人,首先就要能够感染别人,无论是克林顿还是本·拉登,都是非常有感染力的人”。 穿过熙熙攘攘的人群,绕过鳞次栉比的高楼,小两口来到了一家餐厅。 他们幸福地沉浸在优美的音乐旋律中,品尝着香气扑鼻的美食,甜蜜地规划着未来的甜美生活,畅想着未来的美好愿景…… 幸福的时刻,被手机铃声打破了…… “你好,王总。”乔林专业地接着电话。 “乔林,刚获得一个消息,苏州亚升模具公司要上一套ERP软件系统,这个客户的情况比较特殊,攻关难度比较大。最让人头疼的是,他们正在使用的低版本财务软件是高途软件公司提供的。而且,这个项目最多只有30天的时间,因为亚升模具外籍总经理在中国待的时间不超过30天,这次他来中国的重要任务之一,就是定夺这套软件系统……目前参与的竞争对手包括国内知名的高途软件公司和迅提软件公司,还有其他的一些以价格战为主的三流公司,这次我们公司可谓在夹缝中求生存,真正是虎口夺食的时刻……” 听到这里,乔林知道了,这又是一次巨大的挑战,不过,他喜欢。与生俱来的特点,压力越大,他越有战斗力。因为乔林喜欢在压力下取得的成功,成功越大,成就感也就越强。乔林的信心也就是在类似的几场硬仗中树立起来的。在乔林的观念中,作为一名业务员,就应该热爱这份职业,接受挑战,享受挑战成功之后的喜悦…… 他开始把全部心思投入到王总交代的任务中,想象着客户的状态,他甚至想象着客户的样子、性格、办公室布置、说话的方式等。用乔林的话说,这是在找感觉,找应对这种客户的感觉。 果然是工作比生活重要,客户比老婆重要。这会儿乔林没有更多的心思陪丽丽了,丽丽也习惯了,反而不觉得意外,简单吃完后,“幸福快车”快速开回家。因为,晚上乔林要上网查找该客户的资料。 通常这会花费乔林很多时间,他是一个很重视前期准备的业务员,经常挂在嘴边的是三个数字:424——4分准备,2分谈判,4分服务。 他开始把全部心思投入到王总交代的任务中,想象着客户的状态,他甚至想象着客户的样子、性格、办公室布置、说话的方式等。用乔林的话说,这是在找感觉,找应对这种客户的感觉。
