美国航空公司事件 我们不仅仅会低估各种潜在风险，有时候我们根本就看不到风险，这就是心理学中的“致命盲点”。 “美国航空公司事件”充分说明了盲点的存在。 2010年夏末，三个十几岁的少年——其中有一个15岁的女孩，一个13岁的小男孩儿，还有小男孩儿弟弟，只有11岁——把他们零花钱凑到一起，搭了一辆出租车来到机场，买了3张机票，顺利通过了安检并登上了飞机。 他们从佛罗里达州的杰克逊维尔飞往田纳西州的纳什维尔——但他们的父母对此全不知情。他们的目的地是多莉山主题公园。下飞机后，当几个孩子意识到纳什维尔机场距离公园还有两百英里，他们傻眼了，因为他们的钱全用光了。无奈之下，他们只好向家里打电话求助。 这件事情传开后，人们不停地追问同一个问题：“为什么三个孩子能够穿过机场登上飞机却没有一个人注意到？” 在整件事情之中，售票员、安检人员、乘客，还有空姐都会注意到这几个孩子。在看到孩子们的一刹那，他们大概会纳闷儿监护人哪儿去了呢？然而转瞬间他们可能就会想，大人一定就在附近，可能去洗手间了，也可能去买咖啡了。 但他们并没有继续猜测下去，因为他们认为自己的推断合情合理。航空公司的说法是，之所以没有盘问孩子们，是因为公司的政策规定，允许年龄12和12岁以上的孩子在没有监护人陪同的情况下单独出行。至于那个11岁的小男孩儿，他也可以不受限制，因为他有两个年龄稍大的同伴。 安检人员说他们没有阻拦或盘问孩子们，是因为法律规定18岁以下的少年儿童通过机场安检时可以不用出示身份证件。 我估计有些乘客会想：“既然空姐都没说什么，应该就没事吧。”而空姐可能会想：“他们既然通过了安检，而且又有机票，那就应该没问题吧。” 或许，还有些其他人大概也曾怀疑过，这些孩子怎么能上飞机呢？但他们选择相信孩子们的父母就在周围。
FBI行为分析学——致命盲点：从美国航空公司事件说起
书名： FBI行为分析学
作者： [美] 玛丽·艾伦·奥图尔
出版社： 江苏文艺出版社
原作名： Dangerous Instincts
副标题： 注意！有人在盯着你
译者： 吴超
出版年： 2013-6-1
页数： 240
定价： 29.80
装帧： 平装
ISBN： 9787539958491