照着做，你就能带好团队——领导者只是一个角色

何谓领导者？ 一提到领导者，现在很多人会抛出“天赋论”，认为要做领导者需要相当高的天赋和能力才行。 但是，我认为这种想法是错误的。 我想提醒朋友们不要误解领导者的概念，领导者，说到底就是一个团队或组织在开展工作中的一个“角色”，领导者并没有什么了不起，也不具有高于他人的价值。 如果你认为“身为领导者，我必须得具备威信，才能服众”的话，那么这种思想必然会表现在行动中。 用命令的口吻对部下讲话，像对待孩子一样对待部下，同时认为自己必须在任何方面都比部下强，结果，无形中就给自己施加了很大的压力，造成了不必要的烦恼…… 当我回顾自己的职业经历时也发现，我第一次当上领导者的时候，也认为“自己应该在各个方面都比部下强”，结果这种想法压得我喘不过气来。 在实际工作中，有时分配到我团队中的，全都是比我工作经验更加丰富的成员；有时分配给我的团队成员横跨多个领域，而且个个都是“领域内的专家”。而我作为团队领导者，领导过各种各样的团队，从领导实践中我发现，作为领导者，人性的成熟度和专业领域内的优势并不是必需的。 我领导过的团队中，曾经有比我大15岁的成员。在工作之余，我甚至把他当作父辈看待，还和他讨论过“为父之道”。团队中还曾有过公司内顶尖的技术人员，虽然在工作上我是他的领导，但我对他在专业领域的意见绝对满怀敬意，还经常向他征求意见。 领导者，说到底就是一个“角色”。 换句话说，一个领导者，有必要磨炼作为领导者的技巧，但绝对没有必要在所有领域都比团队成员强。 想做一个好的领导者，最先做的就应该是放松心情。 团队领导者与经理的区别 据说，最近“不想当团队领导者”的人越来越多。 他们不想当领导者的理由大多是“管理事务越来越多，工作没什么意思了”“自由时间减少了，肉体上、精神上的负担都增加了”“本来我就不是能高人一等的类型”…… 研究领导力的权威人物——哈佛大学的约翰·科特（John P. Kotter）曾经指出，领导能力和管理能力原本就不是一回事。团队领导者和经理，不管在职责上，还是在培养方法上，都存在很大的不同。顺便说一句，约翰·科特对领导者和经理下了如下定义。 领导者：看透变化的趋势，指出组织应该前进的方向，并描绘出美好愿景，激发相关人员的积极性，带领组织朝着描绘出的美好愿景前进的人。 经理：按照既定目标对组织进行管理，带领组织实现目标的人。 对于科特的定义我进行了整理，并加入了自己的理解，于是便有了我的定义：“领导者应该以性善说为基础，激发人的干劲儿”，“经理应该以性恶说为基础，对人进行管理”。 这样一来，我们就能看出，本节开头中很多人“不想当团队领导者”的理由中，大部分都是经理该做的事。 在现实的商务工作中，很多情况下会要求一个人同时具备领导者和经理双方面的能力，所以，他们容易把不想当经理的理由误认为是不想当领导者的原因。 在领导者和经理这两个似是而非的角色、两种貌同实异的能力中，本书着眼于领导者（领导力），为读者朋友们介绍扮演好领导者这一角色，充分发挥出领导力所应掌握的技巧。 任何人都能成为领导者 领导者到底应该具备什么样的能力？ 根据前面介绍的领导力专家约翰·科特的理论，领导者应该具备“描绘愿景”“掌握人心”“激发团队成员的积极性”的能力。可是，这么说的话…… 貌似很难的样子…… 先不要产生畏难情绪，您不妨这样想： 您决定“今晚全家人一起外出用餐，就吃高级寿司吧”（描绘愿景）。接下来，首先安排合适的时间，一一跟孩子们商量，看他们什么时间方便（掌握人心）。然后，去和夫人商量，这可能是难度最大的一关。此时可以用“我们马上要发奖金了”“孩子们都嚷着要吃寿司呢”“现在正是金枪鱼上市的季节，金枪鱼生鱼片一定很肥美”等理由来说服夫人（激发团队成员的积极性）。 如果您说服成功，圆满地组织了一次家庭聚餐的话，就说明这次您发挥了了不起的领导才能。 可是，也许很多朋友会有疑问，如果领导力仅此而已的话，那“我们每天都在发挥领导力啊！”（言外之意就是领导力并不难，任何人随时随地都能发挥！） 没错！ 所有领导者都应该具备的领导力，其实并不是什么特殊的、了不起的能力。 当成功的领导者还有“技巧”？！ 虽然“领导力没什么特殊的、了不起的”，但如何才能掌握这种能力呢？ 当然，领导力也和其他各种知识、技能一样，需要通过学习和实践来掌握。 而且，发挥领导力的时候，还存在一些“小技巧”。 在实践阶段，这些“小窍门”是非常有效的。 被很多人看作神秘的、高不可攀的领导力，若我们将其分解开来的话，您就会发现，其中很多不过是门槛很低的“小技巧”而已。反过来说，只要掌握了这些“小技巧”，您就能成为一个成功的领导者。 本书将分8章为读者朋友们介绍这些“窍门”。 其实，这些窍门您读过之后会发现其中很多都是“理所当然”的事情。但是，有商务实践经验的人肯定也会注意到，虽然都是“理所当然”的事情，但能够将其全部付诸实践的人却少之又少。 不管什么样的技巧，只有付诸实践才具有意义。 而我所说的实践，并不需要刻苦的训练，也不需要特殊的才能。需要的只有两点： “心无旁骛的态度”和“持之以恒的毅力”。 本书所介绍的领导技巧，好比体育运动中的“基本技术要领”和武术中的“型”。如果“基本技术要领”或“型”没有练好的话，是绝没有可能成为一流运动员或武术家的。 我这样一说，可能又有朋友会联想到艰苦的基本功训练，但掌握领导技巧并不需要专门的基础训练。只要心无旁骛地反复实践这些技巧，我认为就能完全掌握领导力的“基本技术要领”和“型”。 领导力，并不需要把它当作一种多么“高端大气上档次”的特殊能力，只要您在每天的日常工作中有意识地实践本书介绍的技巧，有一天，您也会具有 非凡的领导力。我认为，这是成为一名出色领导者的捷径。 而且，当时机成熟之后，您还可以根据自己的风格对这些技巧加以发展和改造。 河野英太郎 2013年5月