—万达广场，国际万达基业长青的牢固基石 / 001
第一节 商业地产 / 003
第二节 项目发展工作的使命 / 009
第三节 项目发展的宏观环境 / 013
第四节 项目发展工作内容 / 022
第五节 项目发展计划与管控 / 032
第六节 项目发展工作的评价标准 / 033
—卓越的规划设计，商业地产的核心武器 / 037
第一节 商业综合体基本构成 / 040
第二节 万达商业地产总图规划设计 / 067
第三节 方案设计 / 095 第四节 设计管控 / 160
—招商保障商业地产顺利推进 / 193
第一节 前期招商概述 / 195
第二节 商业定位 / 197
第三节 房产条件 / 215
第四节 招商组织 / 225
第五节 商铺装修 / 240
—模块化的管理模式，推动万达产品的高速竣工 / 249
第一节 计划管理概述 / 251
第二节 经营计划 / 255
第三节 开发计划 / 262
第四节 模块计划 / 284
—严谨规范的计划管控，安全高效的垂直管理
第一节 全面严谨的预算管理 / 306
第二节 以资金为核心的计划管控 / 318
第三节 标准规范的融资管理 / 325
第四节 安全、高效的财务垂直管理 / 332
—做好“规定动作”，练就营销“真功夫” / 343
第一节 万达城市综合体的营销模式 / 345
第二节 产品定位、优化方案设计 / 346
第三节 销售道具准备 / 351
第四节 营销推广 / 359
第五节 销售合约管理规范 / 380
第六节 销售计划管理 / 381
第七节 项目风险控制及交付管理操作指引 / 390
—全面信息化管控，保障万达高速发展 / 401
第一节 商业地产信息化管控体系 / 403
第二节 精确执行的计划管控信息化 / 418
第三节 全程引导的设计管控信息化 / 425
第四节 可知可控的成本管控信息化 / 432
第五节 前后贯通的招商管控信息化 / 438
第六节 高效灵敏的营销管控信息化 / 443
第七节 商业广场稳定可靠的IT基础设施 / 451
—以人为本，保障业务高速发展 / 463
第一节 管理体系 / 465
第二节 人才招聘 / 472
第三节 员工培训 / 479
第四节 人才发展 / 490
第五节 绩效管理 / 493
第六节 员工关系 / 502
第七节 自身建设 / 506
—系统化、规范化、精细化的成本核算 / 511
第一节 目标成本管理 / 513
第二节 过程管理 / 521
第三节 招标管理 / 537
第四节 供方管理 / 549
—三级管控体系，防范法律风险 / 567
第一节 万达法律事务管控概述 / 570
第二节 项目前期的法律事务管控 / 578
第三节 项目开发建设阶段的法律事务管控 / 586
第四节 项目销售阶段的法律事务管控 / 597
第五节 知识产权的管控 / 613
—经营监管促进品质提升 / 621
第一节 筹备期租金方案评审 / 624
第二节 筹备期品牌落位方案评审 / 632
第三节 开业时点品质评审 / 647
第四节 营运期营运评审 / 662
第五节 租赁决策文件期满评审 / 672
—完善与严格的管控体系，成就超常速度下的优秀品质
第一节 建设工程中的质量管理 / 687
第二节 建设工程中的安全管理 / 695
评价“商业地产投资建设”