1、商界离不开人与人的合作可持续发展(企业的终极目标)品牌化(信息纽带)顾客主义(创造顾客)CSR(企业的社会责任)服务化、软件化(创造附加值)牢固的社会关系差异化、个性化(商品过剩社会)2、企划书要...