体验苹果•短评
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0 i品牌体验 2013-01-31
各位读者,本人作为译者,以及零售体验营销的实践者力荐此书的原因是其实用性。人们大都认为乔布斯为苹果留下的遗产是包豪斯风格的极简产品设计,而乔布斯和瑞恩所设计的整体零售体验,尤其是官方零售店的体验,是这些设计真正为用户理解的基础! 而且也是使客户成为苹果终生客户的开始和巩固关系的接触点!欢迎 关注新浪微博 @i苹果体验 探讨相关话题
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0 Noe 2013-10-29
第一本从头到尾读完的经济类的书
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0 考拉小姐 2015-06-22
因为工作需要,老板借给我这本书。虽然对零售行业并不感兴趣,但在阅读这本书时我不断在思考,与客户保持良好关系的办法,是否可以运用到我们的日常生活中,并让生活变得更好呢?
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0 水水 2016-03-12
对我来说这本书完美了
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0 lingiahong 2014-01-01
强调了整体感觉,强调了来自于上层管理层正确理念下所能带来的成果,这不只是介绍公司介绍服务的书,更是一本说如何管理的书
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0 edurado 2014-01-09
哈哈,我的苹果,Tiny details~
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0 粟漫漫 2015-08-01
首先,要做到体验极致,就要先保证产品质量过硬并且体验极佳,这对于中国这个浮躁的市场来说,并没有太多人能有资金和沉下心并报有乔布斯极致体验的情怀来做这些事情,所以,只能是期待未来真正有一家中国的公司能创造这样的辉煌
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0 老王大伟路哥 2017-04-02
情感 体验 多感官
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0 Eigengrau 2017-04-27
智慧 友善 快捷(四季酒店启发苹果零售理念灵感:旅行装洗发水/健身房/舒适的床/水疗中心)
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0 dawnhunter 2014-06-26
为TA能带来什么?
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0 KoMxDESTINY 2016-08-27
朋友入职苹果前我给他看这本,之后他告訴我,这肯定是內部人员写的
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0 弁才天 2015-12-27
这不是一本得到的很开心的书。不过为了避免今后的不开心我依然选择学习和阅读。希望以后以此为戒。#各种方法无非是要用“心”对待客户。关注到细致之处。
书名: 体验苹果
作者: [美] 卡迈恩·加洛
出版社: 机械工业出版社
原作名: The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty
副标题: 苹果零售店成功的奥秘
译者: 李彤
出版年: 2013-1
页数: 200
定价: 39.00元
ISBN: 9787111406914