顾客体验管理•书评

书名： 顾客体验管理
作者： 贝恩特·施密特
出版社： 机械工业出版社
译者： 冯玲
出版年： 2004-5
页数： 138
定价： 20.00元
装帧： 简裝本
ISBN： 9787111138884