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客户天才•书评
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客户是上帝,因为上帝成全了你
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爱悦居
2010-11-23
这种书好比埋在沙里的珍珠,看到乃一幸事也。真正讲清楚了如何从客户角度出发,如何做一个真正考虑客户感受的公司,刚看完《家得宝传奇》,对服务意识又有了更深层次的了解。
书名:
客户天才
作者:
菲斯克
译者:
夏金彪
出版年:
2010-3
页数:
382
定价:
65.00元
ISBN:
9787802553606