赢在运营
作者：
李淼
出版社： 福建鹭江出版社有限责任公司
副标题： 移动电话客户运营实战指引
出版年： 2015-10-1
页数： 256
定价： CNY 46.00
装帧： 平装
ISBN： 9787545910018
出版社： 福建鹭江出版社有限责任公司
副标题： 移动电话客户运营实战指引
出版年： 2015-10-1
页数： 256
定价： CNY 46.00
装帧： 平装
ISBN： 9787545910018
内容简介
李永志
管理3000人的客户服务团队，集团级内训师，承担客户运营管理、落实工作，实战经验丰富。
从基层的集团客户管理员做起，到VIP管理员、渠道管理员、增值业务委员会协调员。沉浮于邮政、联通、电信等运营商，不断积累，不断学习，对客户管理有深刻的认识，并有足够的理论积累，课程备受学员的欢迎。
著有《最受欢迎的客户维系课》（北京大学出版社）、散文集《捉迷...
作者简介
李永志
管理3000人的客户服务团队，集团级内训师，承担客户运营管理、落实工作，实战经验丰富。
从基层的集团客户管理员做起，到VIP管理员、渠道管理员、增值业务委员会协调员。沉浮于邮政、联通、电信等运营商，不断积累，不断学习，对客户管理有深刻的认识，并有足够的理论积累，课程备受学员的欢迎。
著有《最受欢迎的客户维系课》（北京大学出版社）、散文集《捉迷...
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