跟任何人都聊得来[试读]
习惯一 凡事必做准备
习惯一： 事先做好准备 以前，如果在不熟悉的城市做讲座，迈克会很紧张。一边穿梭于车流中，一边看着地图寻找陌生的地址，这对他的神经来说，真是极大的考验。后来，他学会了一个更好的办法。 他会在研讨会的前一天到达，然后在晚上驾车去所在地转一转，探探情况，以免第二天遭遇交通阻塞。他会选择最佳路线，找到合适的停车地点。如果是在一家宾馆，他还会进去，找到第二天将要使用的会议室。整个过程也用不了太久，但是，第二天的感觉就会完全不同。充分准备会减轻他的压力感。 可以说，事先做好准备是高效能沟通人士的第一个习惯，因为预先思考得越多，就会越自信，交谈过程就会越顺利。可是，通常情况下，很少有人会为... 查看全部[ 习惯一 凡事必做准备 ]
习惯二 ：保持一颗好奇的心
罗马诗人贺拉斯曾说过，“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。” 美国成功学导师卡耐基也说过，“与其花两年的时间让他人对你感兴趣，不如花两个月的时间真正对他人感兴趣，这样会给你带来更多的朋友。” 很多关于沟通力的书籍都告诉读者要自信，要努力表现出对他人的兴趣。如果你只是看上去友好，那么结果可想而知。只有真心对他人和世界充满好奇，才会真正达到预期的结果。 那些社交场合上游刃有余的达人们深知，保持一颗好奇心是有效人际沟通的秘密所在。因为对外在世界的好奇心越强，能够谈论的话题就越多。 这并不是要我们对每个话题都精通，我们没有必要成为每个领域的专家，但是，每个领域略知一二，你... 查看全部[ 习惯二 ：保持一颗好奇的心 ]
习惯三：从积极的镜头审视自我
我们已经知道，思想决定态度，进而决定我们的行为。如果我们从消极的镜头中审视自我，就会觉得他人也是以同样的眼光看待我们，这样一来，我们和他人交流的方式就会受到影响。如果我们能够透过真实的、积极的镜头看待自我，那么，我们会认为他人也是从相同的角度看待我们。 总是从积极的镜头审视自我，是高效能沟通人士的第三个习惯。那么，能发挥最大作用的积极镜头是什么呢？ 镜头一：接受 要认识到，并非每次交谈都完美无缺。当我们追求完美时，我们会发现每次交谈都无法如愿，挫败感也就油然而生。这样的经历会挫伤我们对于自我能力的认识，继而影响以后的交谈，因为我们看待自我的镜头乌云密布，失去了真实性。就像雪崩一样... 查看全部[ 习惯三：从积极的镜头审视自我 ]
习惯四：永远从他人的角度出发
记得一个知名主持人这样说过，“我不在乎说话之术，而是说话之道；我的说话之道，就是把你放在心上。” 一个从事公关多年的朋友也说过一句“至理名言”，自己少装X，多给对方装X的机会。话糙理不糙，少一份自我，多一份对他人的关注，别人会觉得你是真心在意他，信任感就会日益增加。 从他人的思维角度出发，是任何人际关系得以维系的智慧所在，这也是高效能沟通人士的第四个习惯。 如果我们把全部精力用来吸引他人的注意力，让他人满足我们的需要，那么他人也会如出一辙。这样的话，人际关系就是以自私为基础的。但是，如果我们将对方的需要放在前，自己的需要放在后，他人也会如此，人际关系就会以给予为基础，而非索取... 查看全部[ 习惯四：永远从他人的角度出发 ]
