FBI行为分析学[试读]

FBI行为分析学... 查看全部[ 前言 让专业人士后怕的一件小事 ]

在做重大决定之前，我们多数人都会权衡利弊。比如换工作，很多人会把新工作的好处一一列出，比如更高的薪水、更好的职位、更符合你兴趣的工作内容等。而不利因素则可能包括需要搬家，需要一定的学习过程，还要放弃现有的人脉资源诸如此类。 然而我发现，大部分人在做决定的时候，往往会高估潜在的利益，而大大低估了可能的风险，这在心理学中被称为“闪光球综合征”。新工作、新汽车、新房子，一个个看上去闪闪发亮，就像闪光球，我们急于想得到这些闪光球，所以就把深入的风险评估忘在了脑后。 以婚姻为例，新娘可能只看到新浪是多么宠她，却忽视了他强烈的控制欲、占有欲。即使看到这种在常人眼里被视为缺点的东西，她们很可能也会把它们... 查看全部[ 闪光球综合征 ]

美国航空公司事件 我们不仅仅会低估各种潜在风险，有时候我们根本就看不到风险，这就是心理学中的“致命盲点”。 “美国航空公司事件”充分说明了盲点的存在。 2010年夏末，三个十几岁的少年——其中有一个15岁的女孩，一个13岁的小男孩儿，还有小男孩儿弟弟，只有11岁——把他们零花钱凑到一起，搭了一辆出租车来到机场，买了3张机票，顺利通过了安检并登上了飞机。 他们从佛罗里达州的杰克逊维尔飞往田纳西州的纳什维尔——但他们的父母对此全不知情。他们的目的地是多莉山主题公园。下飞机后，当几个孩子意识到纳什维尔机场距离公园还有两百英里，他们傻眼了，因为他们的钱全用光了。无奈之下，他们只好向家里打电话... 查看全部[ 致命盲点：从美国航空公司事件说起 ]

是什么误导了我们？ 根据我多年的行为分析经验，大概有6种因素可能会蒙蔽我们对其他人和情况的观察与判断。 （1）第一印象。 我们对别人的第一印象往往在最初接触几分钟之后就能形成，而且这种印象通常是以表面现象为基础：外貌、衣着、信仰、面部表情、身体语言甚至是说话的腔调。如果得到的第一印象是正面的，我们就会继续深入细致地了解对方，寻找他们身上的优点，以佐证我们的第一印象。同样，如果第一印象是负面的，我们也会努力发掘对方身上不尽如人意的细节来佐证这个负面印象，而对其优点视而不见。 这是一个非常危险的盲点，因为危险的人——尤其是精神变态者——大都是印象操纵的行家。他们比谁都懂得如何给人留下美... 查看全部[ 是什么误导了我们？ ]

很多次，人们看到了奇怪的现象，也产生过怀疑的念头，但即便如此，他们还是一次次地给这些细节赋予了最合逻辑、最正常的情境。如果这些可疑的细节被人误读，不管是有意为之还是无心之过，通常都是由以下某个原因造成的。 （1）正常化处理。 如果你执意要把事情往正常的方向想，那么即使原本看上去充满风险的行为或情况，你也能从中找到正常的解释。不管什么时候，只要你仅仅看重表面的正常现象，而不在意其他显著的细节信息，那么你就是在对你面对的情况进行正常化处理。 打个比方，你发现一辆陌生的汽车停在你家前面，车里还坐着一个人，他时不时地透过窗户向外观察。10分钟过去了，20分钟过去了。最后那人终于离开了。这个人... 查看全部[ 致命盲点的心理学支撑 ]

我在前面说过，我们大部分人对陌生人会有本能的恐惧和戒备心理，但陌生人并不是我们生活中唯一的危险来源。其实与关系亲近的人相比，陌生人构成的威胁要低得多。 我们在下面列出了人际交往中的几个“危险区”。我们每个人至少都会在一个危险区中存在问题。如果你生活在城市中，那么第一个危险区对你来说可能不成问题，你能做出各种明智的决定，因为你在日常生活中有着大量与陌生人及点头之交的熟人打交道的经验。但是其他等级更高的危险区呢？你和同事、朋友或情人打交道的时候会做出什么样的决定呢？你有没有曾经信任过某些人，允许他们走进了你的生活，而之后却意识到自己上当受骗，被人操纵了？如果你遇到过这种情况，就说明你在... 查看全部[ 注意你身边的“亲密敌人” ]

我们已经讨论了个性特质和行为可以转变成变态行为的现象，也讨论了利用危险区分级对别人的这些特质进行评估的重要性。现在，我们该谈一谈如何发现你需要的信息，以帮助你判断某人是否具有了堪忧的、构成威胁的或危险的行为。要做出这样的评估，我们可能要对特定的某一个人进行问询，或者从几个认识此人的人身上收集关于他（她）不同方面的资料。 我们与周围的人交往时，会根据亲疏远近之分向对方展示不同的自我，这样有些人对你的了解会深一些，而有些人则浅一些。这是所有人都遵循的人际交往原则。概而言之，我们每个人都有五种面貌的自我，在你对某人进行评估的时候，理解并思考这些自我是非常重要的。当你正确理解和认识了这五种面... 查看全部[ 每个人都有五重性格 ]