门后的秘密

第1周 了解部门成员和工作 1

周一上午 2

管理，因人而异 4

周二上午 5

掌握实时情况 9

周三下午 10

第1周 了解部门成员和工作 1

周一上午 2

管理，因人而异 4

周二上午 5

掌握实时情况 9

周三下午 10

周五下午 11

收集当前工作的数据 15

尝试如下做法 17

本章参考书目 17

第2周 拨乱反正 19

周二下午 19

建立项目组合管理：工作与目标一致 24

周四 27

快进 32

找到适合员工的角色 32

制定计划，使新成员融入团队 37

周五上午，Sam的第二周工作 37

项目组合管理 40

尝试如下做法 42

本章参考书目 43

第3周 团队建设 45

周一上午 47

周四上午 48

制定共同目标 53

周一上午 54

及时给出反馈意见 57

如果反馈意见不奏效 59

尝试如下做法 59

本章参考书目 60

第4周 逐日管理 61

周一 61

为每个人制定个人目标 63

周一上午 64

成功指导 66

周一午餐后 69

学习如何感染他人 71

周一下午 73

充分利用提出反馈意见的机会 77

尝试如下做法 77

本章参考书目 78

第5周 发现潜在问题 79

混乱问题：仅凭一名经理无法解决的问题 83

周五上午 84

作为一个管理团队来解决问题 89

尝试如下做法 90

本章参考书目 91

第6周 能力培养 93

周一上午 93

如何分配工作 97

周三下班后 99

注意到改变和贡献，并给予赞许 99

回到周一 102

自我管理 103

还是周一 105

每周为团队成员提供职业发展的指导 106

尝试如下做法 108

本章参考书目 108

第7周 有效地应对变化，不折腾 111

周二上午晚些时候 111

设法应对你的上司，维护你的团队 114

周二中午前 115

午餐后 116

周四 117

带领你的团队适应工作优先顺序的变化 118

尝试如下做法 118

后记 119

什么是管理 120

尝试如下做法 122

本章参考书目 122

卓越管理的技巧 125

与团队合作 125

在组织的大环境下工作 126

提高自身能力 127

技巧：如何进行有效的指导 128

技巧：成功地分配任务 130

技巧：促进团队工作的要点 132

技巧：如何给予有效的反馈意见 139

技巧：欢迎新员工 141

技巧：树立明智的目标 143

技巧：我们在想什么 145

技巧：走动和聆听管理方法 147

技巧：有效的会议 148

技巧：有效的一对一会谈 155

技巧：做好产生影响的准备 159

技巧：通过创造新境况来解决问题 160

技巧：制作项目组合管理计划的要点 162

本章参考书目 164

UI团队经理Ginger要与Sam进行第一次一对一面谈。她迟到了三分钟，气喘吁吁地赶到了会议室。 “Ginger，请坐。”Sam道。 “为什么要进行这次会面？以前的经理从未进行过此类会面。”Ginger边说边将她红色的马尾辫放到肩膀上，一下子坐了下来。她双臂交叉，身体向后靠在椅背上。 “我希望与我的直接下属每周都进行一次这样的会谈。” “哦，那么你想了解些什么？”Ginger问道。 “这...

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