创新设计

第 1 章新型创新者...............................................................................1

第 1 章新型创新者...............................................................................1

1.1 新型创新者：务实经营.............................................................2

1.2 新型创新者：全球品牌和工业设计.........................................6

1.3 新型创新者：工程化和超前思维...........................................13

1.4 那么谁是新型创新者...............................................................17

1.5 揭示创新...................................................................................18

第 2 章务实创新——新的使命.........................................................20

2.1 变革的使命...............................................................................21

2.2 务实创新（与发明有何不同）...............................................22

2.3 福特从发明到创新：F-150 的重新设计.................................27

2.4 创业公司中的创新...................................................................31

2.5 生产质量——新的产品............................................................36

2.6 创新——新的使命....................................................................37

2.7 全球维度的创新.......................................................................40

2.8 创新的弄潮儿...........................................................................43

第 3 章商业的艺术与科学.................................................................44

3.1 Adidas 1 的发布........................................................................46

3.2 市场营销在产品开发早期阶段的角色...................................49

3.3 产品成功的不可预知性...........................................................51

创新设计：如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式

3.4 远见的坚实基础（是的，你可以跟着感觉走）...................52

3.5 务实创新的过程.......................................................................54

3.5.1 判定战略价值的范围...................................................56

3.5.2 对人的研究...................................................................56

3.5.3 找准时机.......................................................................57

3.5.4 确定设计标准...............................................................57

3.5.5 达到标准.......................................................................57

3.5.6 生产/不生产的决定......................................................58

3.6 基本原则：了解创新者对流程的认识...................................58

3.6.1 第一点：对思维的要求...............................................58

3.6.2 第二点：创新产生独特性...........................................60

3.6.3 第三点：不要在成功面前止步....................................61

3.6.4 第四点：动机需求.......................................................62

第 4 章解读趋势，创造明天.............................................................64

4.1 先导用户与新技术...................................................................67

4.2 苹果公司：趋势的解读者.......................................................68

4.3 怎样才能读懂趋势...................................................................70

4.4 产品影响趋势...........................................................................72

4.5 趋势解读，以人为本...............................................................76

4.6 米拉办公椅的设计...................................................................79

第 5 章为渴望而设计——新产品的配方..........................................83

5.1 哈利•波特现象.......................................................................84

5.2 形式和功能...............................................................................86

5.3 体验经济...................................................................................87

5.4 幻想经济...................................................................................88

5.4.1 日常用品里的幻想.......................................................90

5.4.2 形式和功能满足幻想...................................................92

5.5 哈利•波特的幻想...................................................................94

5.6 日常体验中的幻想驱动型产品...............................................97

第 6 章利益相关者的力量——那些激发创新的人们....................100

6.1 路博润公司（Lubrizol）——从技术到产品........................102

6.2 10 的次方镜头........................................................................106

6.3 10 的次方分析法的具体操作................................................108

6.3.1 10 的 1 次方：分子....................................................109

6.3.2 10 的 2 次方：混合....................................................110

6.3.3 10 的 3 次方：搅拌机................................................110

6.3.4 10 的 4 次方：系统运行............................................111

6.3.5 10 的 5 次方：社区....................................................112

6.3.6 10 的 6 次方：地区....................................................113

6.3.7 10 的 7 次方：大陆....................................................114

6.3.8 10 的 8 次方：全球环境............................................115

6.4 情景化思考让人们更现实.....................................................115

第 7 章 B2B 创新——梦幻的新前沿...............................................117

7.1 工业新领域.............................................................................119

7.2 工业产品中的幻想.................................................................120

7.3 RedZone 机器人公司：从项目到产品..................................123

7.4 战略计划.................................................................................126

7.4.1 战略一：认知和了解利益相关者..............................126

7.4.2 战略二：规划产品.....................................................127

7.4.3 战略三：规划企业的产品开发方法..........................128

7.5 成效：下水道的修复和超越.................................................130

7.6 下水道上面的世界.................................................................132

创新设计：如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式

第 8 章为利润做决策——成功诞生于危机....................................135

8.1 决策过程中的复杂性.............................................................137

8.2 组织决策制定的过程.............................................................139

8.3 蝴蝶效应.................................................................................142

8.4 架构内部的混乱.....................................................................144

8.5 制定跨专业的决策.................................................................146

第 9 章产品创新过程.......................................................................151

9.1 新百伦.....................................................................................153

9.2 通过合作创新.........................................................................154

9.3 “新百伦”创新的案例研究：新产品开发的四个阶段.......155

9.3.1 第一阶段：明确产品机会.........................................157

9.3.2 第二阶段：理解产品机会.........................................159

9.3.3 价值机会.....................................................................160

9.3.4 实地了解客户.............................................................162

9.3.5 第三阶段：概念化产品机会......................................164

9.3.6 第四阶段：实现产品机会.........................................165

第 10 章建立知识产权保护品牌元素.............................................168

10.1 Swiffer：宝洁公司创新的成功...........................................170

10.1.1 为什么 Swiffer 会领先..............................................172

10.2 知识产权：实用专利...........................................................173

10.3 知识产权：外观设计专利...................................................175

10.4 知识产权：版权及商标.......................................................176

10.5 知识产权：商业外观...........................................................177

10.6 知识产权：商业机密...........................................................178

10.7 知识产权：临时专利保护...................................................179

10.8 使用知识产权保护品牌和产品生存周期圈.......................180

10.9 用专利保护产品系统...........................................................182

10.10 用专利保护产品的生产和运输.........................................184

10.11 总结.....................................................................................185

第 11 章聘用顾问还是内部自建——这是个问题..........................186

11.1 设计的力量...........................................................................187

11.2 重用产品开发顾问...............................................................189

11.3 IDEO：产品设计界的星巴克..............................................192

11.4 顾问类型...............................................................................195

11.5 Product Insight 公司：客户研究及设计..............................197

11.6 用招聘平衡软品质与硬品质...............................................200

11.7 设计管理...............................................................................202

后记创新的力量——机会的新经济................................................205