互動設計概論

導論　從兩個惱人的問題談起

Interactive vs. Interaction

互動設計的專業化

網頁設計＝互動設計？

介面設計＝互動...

導論　從兩個惱人的問題談起

Interactive vs. Interaction

互動設計的專業化

網頁設計＝互動設計？

介面設計＝互動設計？

互動設計的界定

I×D，平均年薪最高的職業

第 1 章　互動設計之核心概念

1-1　一字箴言

Affordance概念的起源

Donald Norman的論述

功用直覺

1-2　兩個重點

溝通的藝術

心智模式的建立

1-3　三e指標

指標一：Effective（有效）

指標二：Easy（簡便）

指標三：Enjoyable（享受）

以使用經驗主導的互動設計

1-4　四大模型

指令式（Instructing）

對談式（Conversing）

操作式（Manipulating）

瀏覽式（Exploring and Browsing）

別說，讓我來告訴你

1-5　五項考量

Who：誰用

Why：為何用

Where：在哪裡用

When：在何時使用

What：是什麼程度的使用者在用

第 2 章　程序與工具

2-1　六個方法

量化評估（Quantitative Measurement）

問卷（Survey）

焦點團體（Focus Group）

面談（Interview）

實境調察（Contextual Inquiry）

文化探測（Cultural Probe）

走向下一個高峰的關鍵

2-2　七個步驟

以使用者為中心的網路設計：John Cato

使用經驗的設計：Russ Unger & Carolyn Chandler

數位時代的設計：Kim Goodwin

截拳道的精神

2-3　八種策略

約制（Constraint）

回饋（Feedback）

關聯對映（Mapping）

能見度（Visibility）

慣例（Pattern）

一致性（Consistency）

個人化 （Personalization）

脆弱環節（Weak Link）

2-4　九件法寶

角色模型（Personas）

情境劇本（Scenarios）

故事板（Storyboard）

必要條件矩陣（Requirements Matrix）

工作流程圖（Task Flow）

網站地圖（Site Map）

卡片分類法（Card Sorting）

介面線框（Wireframes）

情緒版（Mood Board）

2-5　十條定律

John Maeda之精簡十大定律

停下來的勇氣

第 3 章　設計原則與應用

3-1　感性的科學、理性的藝術

以使用者經驗為核心的設計

使用經驗的結構

顯性和隱性的使用經驗觸媒

3-2　定律、慣例；闖禍、打破

費茲定律（Fitts Law）

操縱定律（Steering Law）

席克定律（Hick’s Law）

泰思勒定律（Tesler’s Law）

3-3　構圖的科學 - 完形組織法則

主體及背景關係（Figure-Ground Relationship）

鄰近定律（Law of Proximity）

相似定律（Law of Similarity）

延續定律（Law of Continuity）

對稱定律（Law of Symmetry）

3-4　你必須知道的網民八大習性

來這裡是為了要去那裡

我不要選擇，我要答案

勇往直前是鯊魚的宿命

不是文盲，只是不求甚解

閱讀習慣的延續

黃金六百點的迷思

消費四大步驟

斜上方45度角的魅力

3-5　可用性測試的準則

測試的種類與目的

執行測試的場域

受測者的選擇及測試前的準備工作

可用性測試的精神

後記　在一種熱切的期盼中結束

附錄 設計好自在？

參考書目

術語中英對照