第一章广告公司概况
第一节广告公司的发展历史
第二节广告公司的经营模式
第三节广告公司的外部环境
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第二章广告公司的主要类别
第一节广告公司的类型
第二节全案代理广告公司
第三节广告设计公司
第四节广告制作公司
第五节广告媒介代理公司
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第三章广告公司各职能部门
第一节职能分解
第二节广告公司的职位设置与说明
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第四章广告公司工作流程0
第一节广告公司工作流程定位
第二节广告公司的一般工作流程
第三节4A广告公司（JWT）工作流程
第四节广告公司各部门的内部工作流程
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第五章广告公司客户关系管理0
第一节广告公司如何维护客户关系
第二节广告公司对客户的管理
第三节广告公司与客户关系中存在的问题
第四节国际广告公司维护客户关系的经验
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第六章广告公司人力资源管理
第一节人力资源管理概论
第二节广告公司的人力资源管理
第三节激励机制
第四节广告公司激励机制
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第七章广告公司的组织与管理
第一节组织原理
第二节广告公司组织形式及部门组织
第三节组织设计与管理
第四节组织结构设计与模式
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第八章广告法律法规
第一节广告法规与管理
第二节广告行业自律
第三节广告公司工作流程的法律问题
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参考文献
评价“广告公司工作流程与管理”