顾客为什么购买
内容简介
到底是什么触发人们的购买欲？顾客又是如何改变商店？为什么网上购物不会取代大型购物中心？本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答！消费行为学家帕科·昂德希尔，是一家研究公司的CEO，其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”，他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者，分析购买行为与消费心理的搏奕关...
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qiuqiu_7800
2010-12-10
受益匪浅！就是不太深入！
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milkon
2012-12-15
让喜欢观察、注重细节、充满创意的人满心都是蝴蝶在飞舞的好书！
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霞
2017-01-28
想提升自己，非常喜欢，怎么可以用电子看到这本书？
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马英才
2012-04-05
刚刚读，主要是对购物学的研究！
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粘粘
2009-03-26
图书馆里看过，略读~
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克里斯捂着脸
2012-11-02
我的妈啊初中看的书都忘光了 重看吧
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Hsien-Yu CHOO
2011-04-20
细节决定成败
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alenwg_cn
2009-04-28
店面顾客行为实拍
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[已注销]
2012-03-28
3.2星吧。总结下来就是细心+心理，一半的内容在分析各种购物人群的心理。让顾客去体验尝试产品，大多数失败的食品产品都是因为没人尝试过。关于信息组织，信息架构，其实最早的就是超市货架学问。这方面可以找沃尔玛一系列培训一资料看。我们在做网站的信息架构时，要考虑，首先让顾客能有定位感，第二考虑不同用户的点击路径，进行组织。而不是只考虑绝大多数用户。
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蝉
2013-12-09
:F713.55/6724
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求阙
2010-11-05
本书是一本介绍购物行为学的入门读书，作者希尔通过自己20余年对于零售业中消费者的跟踪，录像，行为记录，分析总结，实践，总结出了在一个特定的购物环境下，购买者的行为特征。更重要的是，作者在研究是什么影响了这些购物行为，什么样的购物行为可以增加销售额。从事零售相关行业的同学们，必读此书。
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蝉
2013-12-09
:F713.55/6724
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阿信
2016-06-02
罗嗦，观点可以很清晰表达却要反复写。对网络的预言也只能说是半对半错。
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掉渣王
2014-09-20
看后反思：宜家为什么发展这么快？因为它几乎遵守了书中所说的每一条规则，看完让人知其然，更知其所以然了。如果我将来选择零售业作为创业项目，这必然是我的创业圣经之一。
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qiuqiu_7800
2010-12-10
受益匪浅！就是不太深入！
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milkon
2012-12-15
让喜欢观察、注重细节、充满创意的人满心都是蝴蝶在飞舞的好书！
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霞
2017-01-28
想提升自己，非常喜欢，怎么可以用电子看到这本书？
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马英才
2012-04-05
刚刚读，主要是对购物学的研究！
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粘粘
2009-03-26
图书馆里看过，略读~
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克里斯捂着脸
2012-11-02
我的妈啊初中看的书都忘光了 重看吧
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