四季酒店 云端筑梦•短评
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[已注销] 2011-04-03
lucky, always
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Jolly 2015-01-29
不得不说这就是一本儿自己家事儿絮絮叨叨的过程。
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奶味超人 2013-03-23
诚信 企业遇到危机时不裁员 这点倒是和UPS蛮像的 短短50年 打造了四季帝国 一个企业的领导人的理念和眼光很重要
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忘流年 2012-10-11
挺好的
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古大白白 2013-06-14
海底捞酒店版
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安短 2011-06-03
本来是打算做酒店业扫盲读本来读的,而事实上确实目的也达到了,伊西向所有好奇高档酒店的人阐述了他们最重要的也是唯一的信条:服务。坚定不移地坚持服务质量,同时,一线的员工同服务质量一样,是酒店最重要的资产,要让他们在工作中得到自我的认同,将工作本身造就为一种天生的激励。
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泥轰的J 2015-01-12
这是一本很好的广告,看得我都动心了。
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风起千千遍 2012-01-14
受益匪浅。原来四季首创了很多服务, 从床头电话到可以合起来的电视柜,从瓶装洗发露到丝绒衣架,还将健身房和住宅公寓带到了酒店业。更是第一个提出员工empowerment。
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疏影斜痕 2011-09-08
有更多细节就好了
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孙大圣 2012-12-17
伊西夏普,founder
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Tony 2012-08-13
黄金法则.
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窗边的小豆豆 2013-10-09
人文精神同是一家优秀酒店不可或缺的
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舍予甯了 2014-03-18
大一酒店业其实不错,尤其是豪华酒店集团。可惜不是我的菜~
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xipan 2012-01-26
质量,服务,文化和品牌
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Kevin 2012-03-31
核心价值观是一切发展的基石,品牌是最重要的收入保证,而塑造品牌的则是我们的核心竞争力。
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jumpman23 2012-08-23
书中介绍的是四季的发家和发展史,我想看到的服务理念诠释说得不多,所以只给了3星。当酒店发展和创始人传记来看还是可以的。
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三月童话 2012-10-15
云端筑梦,从建筑师到豪华酒店经营者
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y_KK. 2013-03-22
真没啥好看要了我这么多钱
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仴稥霓 2013-06-23
没看完
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麦三 2011-02-22
文笔不似那些编译的生僻而生涩,很具有可读性; 对于酒店业理解,对于资本运作,对于企业管理,对于企业文化,对于品牌运作,其实都可以在本书中得到借鉴。 力荐。再回头看如家和汉庭的创业家谢奇的那本狗屁不通的书,这就是差距所在。一个没有思想的人是永远做不出伟大的事业的。
书名: 四季酒店 云端筑梦
作者: [加拿大] 伊萨多·夏普
出版社: 南海
副标题: 世界顶级豪华酒店集团创立者亲述传奇
译者: 赵何娟
出版年: 2011-1
页数: 276
定价: 38.00元
ISBN: 9787544250467