服务营销
作者：
克里斯托弗·H·洛夫洛克
出版社： 中国人民大学出版社
译者： 陆雄文 | 庄莉
出版年： 2001-5-1
页数： 647
定价： 68.00
装帧： 平装
丛书： 工商管理经典译丛·市场营销系列
ISBN： 9787300037233
出版社： 中国人民大学出版社
译者： 陆雄文 | 庄莉
出版年： 2001-5-1
页数： 647
定价： 68.00
装帧： 平装
丛书： 工商管理经典译丛·市场营销系列
ISBN： 9787300037233
内容简介
克里斯托弗·H·洛夫洛克(Christopher H. Lovelock)是美国服务营销领域著名的学者与实践者。他毕业于英国爱丁堡大学，获商学学士和文学学士学位，后获得美国哈佛大学工商管理硕士和斯坦福大学博士学位。早年主要在包括哈佛商学院、麻省理工学院斯隆管理学院、斯坦福大学、加州大学伯克利分校、瑞士IMD等知名高校任教及讲学。他是服务营销理论的先驱者，也是最多产的作家之一，其论文和案例多次...
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