读完这本书,令我印象最为深刻地是参与就是营销这一章。 现在企业、员工,顾客之间的沟通正走向越来越透明化,也是企业必须跨越的一步,而参与就是使双方的沟通更简单化。直接化,效果也会呈现立体化。参与现象不管是企业与员工,还是员工与顾客,...