目前大量文献充斥着维基经济学、微博、企业2.0这样的热门的词汇，但吊诡的是企业却难以寻到能够指导实际工作的资料。还好这本《公众风潮》弥补了这一遗憾，其中包括了大量企业成功利用社会网络的范例，给出了非常具体的操作步骤和建议，是一本不可多得的实战工具书。...
