成就终身客户关系是一件嘴上说着容易,实际做起来却困难重重的事情。成功建立所谓的终身关系需要你站在客户的角度来考虑他们为何需要你。在这个通信发达的年代,很多交易根本无需面对面便可以完成,所以找出一条能拴住客户的情感纽带才是关键所在。 ...