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从I到WE
CEO亲力亲为、宣扬品牌和顾客之间共同的价值观、了解顾客的感受、有打动顾客的故事、顾客对品牌的忠诚、品牌活力四射、定位精准。书中提了很多品牌建立的具体的可操作的办法和原则,并且举了很多实例,值得借鉴。