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  体验为王

  7.1 (101人已评价)

  中信出版社 | 2014-1

  单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了，客户体验时代已经悄然来临！客户体验良好的公司，将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时，你却对此一...

  营销

  商业

  互联网

  体验

  客户体验

  我对《体验为王》的评价： 2017-06-13 我的标签： 修改
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  设计方法与策略

  8.5 (117人已评价)

  [荷] 代尔夫特理工大学工业设计工程学院 | 华中科技大学出版社 | 2014-8-25

  情感设计创始人唐纳德A.诺曼、创新工场用户体验总监吴卓浩推荐。荷兰设计典范，50年经验积累。彩印、精装。大型网络公开课程“代尔夫特设计方法”（DelftDesignApproach）用丰富的案例为本书...

  设计

  方法

  Design

  设计工具

  思维

  我对《设计方法与策略》的评价： 2017-06-13 我的标签： 修改