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高难度谈话
(1702人已评价)中国城市出版社 | 2011-2道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构，剖析高难度谈话的三个层次：“发生了什么”对话；情绪对话；自我认知对话。突破谈话...
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狐狸与刺猬
(42人已评价)菲利普·E·泰特洛克 | 中国人民大学出版社 | 2013-3-1本书作者阐述了在预测未来的事件时，好判断由哪些要素构成，为什么专家预测时常常犯错，并详细分析了狐狸式与刺猬式专家在做判断时的区别和优劣。他通过分析大量数据表明：在做政治决策的估计和预测时，最好的专家也...
