《广告心理学》（PsychologyofAdvertisement）出版于1913年，作者是美国应用心理学家和教育行政管理专家沃尔特•D•斯科特博士（Dr.WalterDillScott）。沃尔特教授... 查看全部>>
并非所有的顾客都应该得到一致的平等对待，服务好每一个顾客跟商业价值最大化这两者是有区别的。企业需要认识到不同客户之间存在巨大差异，区分客户价值并学会如何从最优顾客那里获得利润，如何发现更多优质顾客以及... 查看全部>>
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对《广告心理学》这本书的评价 2013-11-28
《广告心理学》（PsychologyofAdvertisement）出版于1913年，作者是美国应用心理学家和教育行政管理专家沃尔特•D•斯科特博士（Dr.WalterDillScott）。沃尔特教授... 查看全部>>
对《顾客中心化》这本书的评价 2016-07-14
并非所有的顾客都应该得到一致的平等对待，服务好每一个顾客跟商业价值最大化这两者是有区别的。企业需要认识到不同客户之间存在巨大差异，区分客户价值并学会如何从最优顾客那里获得利润，如何发现更多优质顾客以及... 查看全部>>