你还在依赖直觉和经验艰难地作出决策吗？这本书让你定量决策：可口可乐动用2000名调研员，对19万人进行口味测试后，如何作出最终决策？如何衡量并未开口抱怨的顾客对服务或产品质量的不满意度？如何通过数学公...
