近来进行了很多次高难度谈话,总觉得自己不得要领,虽最终事态朝我期望的方向发展,但是总会质疑自己有没有误读他人,或者过于情绪化。重翻此书,就更显必要了。什么是高难度谈话?高难度谈话指那些让你进退维谷的谈话。你选择进,打开话匣子,把话说开了,又怕没处理好给自己带来麻烦;你选择退,忍气吞声,又觉得心有不甘...