1. 在我们这个社会,人们内心最隐秘的问题就是孤独感、被孤立感,以及难以建立自尊。2. 情绪越强烈,沟通的相互性越小。3. 不要对一个人贴标签。4. 建议的风险:一,对别人的智力上的轻蔑;二,提建议者对问题的理解不够透彻。5. 避免冷安慰。二、倾听技巧1. 保持身体放松地前倾,不要双臂或双腿交叉。2...