一位朋友与其老板在沟通上总是有问题,彼此都带有相当大的成见,以致他们都会按照对对方的固有看法来诠释彼此的话。比如,她主动向老板表示愿意多承担一些管理职责。老板却说:“如果你承担了一些管理职责,却没有达到应有的绩效标准,这对你自己的整体绩效考核是不利的。”她觉得老板似乎是不愿意给她这样的机会,只...