起先对这本书的前半部分煽情的情节有些反感,中途断了一段时间。后又看了起来,我相信它故事的真实性,不喜那种矫情的感觉,可是,对于海底捞的员工来说,这份感动倒是真真实实的,值得说出来的。海底捞为什么这么好?因为它的服务,让顾客可以感受到他们的善意。为什么员工们会如此尽心尽力?因为...