读的爽,收获也很多。张勇以人为本,将服务润物细无声的,滴灌到了每一个顾客心里,然后一桌一桌地抓顾客,一个员工一个员工的培养,海底捞这么壮大起来了。有哪些是为我所用的东西,他对人的信任,我有,我宁愿意相信人性中的那些闪耀的光辉能发挥出巨大的作用。用人不止要用他的手,还要用他的大脑。用他的心...