写作很简单也很复杂 & 读书笔记

教的很多技巧都很有用，日本人最擅长的就是把很品尝的做事技巧规范化、步骤化。尤其是对于如何简洁、清楚的表达一个句子，写一个句子这种事情，每天其实都在做，但是一般很少会去刻意考虑到主语、谓语的关系，上下句链接的逻辑关系等。而表述一件事情，很多时候也就是简单的叙述，总分总、先抑后扬这种表达形式从小学就学过，但是一般也不回去刻意推敲叙述的节奏，哪些事情应该刻意去谈论，哪些应该稍微回避。可以说，这本书从很多方面手把手的教你去如何写东西，如何思考，可以说是近期看到过最好的工具书，打六颗星都不为过，准备放在案头时看时新。顺带一提，翻译还是有点问题，尤其是第二章里面关于遣词造句的方面，因为自己熟悉日语，有些内容可以理解，但是对于不熟悉日语的人来说，估计要看的一头雾水了。

最后，说下金字塔结构，这个方法并不陌生，从刚刚开始工作就开始接触，那个时候看的是芭芭拉的《金字塔原理》，外国人的写作更接近概念的描写，也可能那个时候工作、写作经验也不丰富，看的半懵半懂的，勉强囫囵吞枣接受了个大概，大概理解就是更系统化的总-分-总。现在，工作了几年，再看这个日本人写的金字塔思维方面的书，感觉更侧重于实践，再加上自己也有了一些实践的经验，看完瞬间觉得醍醐灌顶。果然，对每本书的看法、对某个理念的理解，也是一个随着自己的发展，不断成长成熟的过程。

anyway, 笔记摘录如下：

信息
进行逻辑思考，就是将自己的无意识思考方式意识化。最核心的方法就是通过语言这个工具去写作—文章一气呵成，就是逻辑思考。
MECE只是分析架构，并不能让我们自动养成逻辑思考的能力。也无法提升解决问题的能力，更不要说对撰写报告或做简报文案提供任何实际帮助。
写作可以当成在组合信息零件，而信息就是所有借由主语与谓语的关系而形成的意思表现。
信息分三种
信息分为记述信息（What，不包含判断好坏）、评价信息（How，包含判断好坏）和规范信息（Should，提案或建议，揭示应采取的行动）。
评价信息
辨别信息种类和辨别其内容正确性是两个问题。
要先排除传递者的意图与接收者的理解
测量结果可能有暗示效果，但是它本质上只是一组记述信息。同样，不少看上去像规范的信息，实际上是评价信息。必须要注意到规范信息只能是根据某个特定的行动原理而推论得到的。
如果希望接收者快点做出评价，那么只要让他自己推论出具有说服力的评价信息，那么我们只要配合对方价值观中的评价条目和评价标准，穿提出记述信息，就能有效地达到目的（让他自己做出好的评价）
规范信息：除非有特别用意，否则少用“必要”、“不可或缺”等词。
活用各类信息 P15
对方听不懂的时候：如果对方已经理解技术信息的内容，那么他就会期待理解接下来的评价信息，而后就是促使他行动的规范信息。
促使对方行动，你可以故意不传达规范信息。 只传达记述信息。
如果不了解对方，最好是依序传达记述信息、评价信息、规范信息。
文章的主题
主题是信息的容器。信息是指传递者想＂表达什么＂，而主题则是传递者对于＂关于什么＂的表达。一方面，主题形式要和信息种类一致；而另一方面，主题限定了信息可以展开的范围，但是主题不是信息，所以主题不应该是一个主谓的意思表达句。
写出流程有力的文案
主语谓语关系明确的句型
欠缺主语容易造成很大的误解，为了让信息明了，必须意识到时刻明确主语。
有时候主语应该刻意省略，比如强调“我个人这么认为”中的“我个人”，此处最好省略。最好在草稿阶段就清楚地标示出每个句子的主语，之后再一个个判断哪些地方省略主语比较好，然后刻意省略。
主语谓语尽量离得相近。尽量限制主语与谓语关系的数量，最多不要超过两组
及物动词刺激对方思考，不及物动词让对方更觉得顺理成章。
使用正确的逻辑连词
在逻辑表达中，信息明了度主要依赖于使用者的表达，其影响力大于语言的自身模糊性。

不同的连接词可以侧重表达不同的意思
思考如何加入逻辑衔接的过程本身，就是一种逻辑思考。连接词是文章＂通顺＂的灵魂，完美的逻辑链接可以减轻接收者的负担。
 做好逻辑衔接是作者的责任，沟通的最终目的就是使对方理解我们的意图。如果只依赖对方自发性解读，绝非良策。
 使用让人产生影响的具体表现
用字具体：“多样化”“活性化”即圆滑又躲闪
分段
分段是传达单一信息的完整区块。分段中各句除了信息都要很明了之外，更重要的是，整个区块，即＂分段＂本身，也必须清楚明了才行。
你的思想，如何已精彩文案呈现？
金字塔结构

专业的沟通：先确认双方主题在同一层次
信息的设计 P77
由下而上：将信息分群组，搜集个别信息之后，在依照主题分配给各群组
结论法：将信息话分群组后，“因此。。。”
搞清楚是做假设还是做推论
最终要避免跳跃感
特意进行跳跃性思考的假设性思考，跟从限定推论中得出结论的结论法，是两种不同的思考方式，不可混为一谈。而结论法所得出的结论，是跳跃性最低的信息。
提升说服力，将分母变小，或增加分子的数值（提升已知信息的涵盖率）P80
用什么信息做什么推论：记述信息使用因果论证法与实证论证法；评价信息根据评价条目或评价标准来论证；规范信息则采用行动原理的论证办法（需要判断对法是否同样重视他）。
摘要法：把多个具体信息整理为一个抽象信息
抽象化是将事物模型化的工作区，因此抽象思考的摘要，不是删除，而是萃取。换言之，抽象化不是＂连锁想象＂，不是＂部分抽取＂，而是＂一言以蔽之＂。
除非做假设性思考，否则的注意不要做过度推论。
由上而下：将信息加以分解
理由法：与摘要法相反
详述法：告诉别人如何做
三层主题价构成金字塔
MECE “思虑周延”
5力
潜在进入者的威胁力
替代产品或服务的威胁力
供货商的议价能力
购买者的议价能力
现有对手的竞争力
3C---企业战略
企业自身 company
竞争者 competitors
顾客或市场 customer 当局 controller 流通 channel
4p
swot
设定“其他”为主题，可预防遗漏出错
先构思好出题框架，就容易设计信息
解决问题的基本能力
商务文案的展开，就是解决问题的过程。用解决问题的程序来描绘文案的展开，会非常容易整理，也会更有逻辑性和说服力。
解决问题的步骤
发现问题
问题分三种：恢复原状（不是找替罪羊）、预防隐患（不是我方的隐患）、追求理想（站在对方的角度）。

一个问题常会包括多种类型
即使是同一现象，与其把他当成恢复原状型问题进行分析，还不如从追求理想型的角度来处理。
“你的理想，可能是我的隐患” 务必站在对方的立场来思考
设定具体的课题 P116
恢复原状型：分析原因，状况掌握，应急处理，根本措施，防止复发（后三项为提案型方案的必要三点）
掌握状况：是怎么损坏的？
应急处理：如何防止情况恶化？
分析原因：为什么会坏掉？
根本措施：如何复原？
防止复发：如何做才能不再损坏?
预防隐患型：假设不良状态，诱因分析，预防策略，发生时的对应策略（后两点为提案型）
假设不良状态：不希望事情以任何方式损坏
诱因分析：导致损坏的原因
预防策略：如何防止不良状态发生
发生时的应对策略：发生时如何将不良程度降到最低
追求理想型：资产盘点，选定理想，实施策略（后两点为提案型）
资产盘点：自己的强，弱项
选定理想：根据实力确定目标
实施策略：决定达成目标的顺序
确定课题后，列举提到方案：提出三个
评价各个替代方案
吧必要条目与优先条目分开，分别评价替代方案
不能只评估好处，风险也要评估
实施解决策略
设定终止期限
选定实施项目 （头脑风暴）
学习知识或技能(理解必要知识，当然这里也可以是资料整理的阶段
制作实施进度表：从最终期限逆推回去，把各个实施项目的相互关系呈现出来，同时列出相关人员学习知识和技能的进度表(working schedule, manpower allocation)
修正期限并开始行动
如何展开有说服力的故事　　
SCQOR铺陈：故事展开流程：设定状况（Situation）、发现问题（Complication）、设定课（Question）、克服障碍（Obstacle）、解决收尾（Resolution）

S:situation:描述主角稳定的状态，设定好故事涵盖范围（地理范围），勾起认同感，让接收者有：“对！你说的没错！”的反应。
C:complication(发现问题）：打破开场时的安定感，颠覆现状，让对方引起共鸣：需要迎合接收者的认知问题类型。ex.如果认知者认为当前是一个追求理想型问题，故事就不能描述一个恢复原状行问题。
Q:question(设定课题)：发现问题后，根据C的类型设定课题，注意课题顺序，在设定课题的时候不可避免的要提及之前一级的课题（如分析原因，必须要先有应急处理）
恢复原状：掌握状况->应急处理->分析原因->根本措施->防止复发
预防隐患：假设不良状态->诱因分析->预防策略->发生时的应对策略
追求理想：资产盘点->选定理想->实施策略
OR:obstacle&resolution(克服障碍、解决收尾），找回失去的安定感。所有替代方案要在O里面说请，R里面只出结论-选择哪个具体方案。
三种问题类型的故事的核心部分如何展开:
恢复原状：一定做到说明状况（掌握状况），应对侧率要聚焦（考虑应急处理时，就不要考虑分析原因的课题，不要写入所有对策，除非是报告书）
预防隐患：一定要分析诱发原因，给对方不超过三个替代方案
追求理想：一定要说出实施策略。课题包括：资产盘点、选定理想、实施策略。如果给出一个以上的替代方案，就一定要提及资产盘点，需要根据资产盘点评判备选方案的优劣。
有主标题，副标题，摘要的故事展开，结构更明显的金字塔结构。
金字塔结构如何转化为报告或者简报
用金子塔结构当设计图
先写主题金字塔，再填入信息建成上半层金字塔，建成完整版金字塔
内容很长时，将主要摘要放在前面
简报每一页放上三个要素：标题信息、主题、支持信息 P171

文案的高明说服技巧
在传达最终信息给对方的阶段中，由上至下最有效果。文案不是文学期，直到最后才揭晓谜底。
说明顺序：RSCQOR 即从主要信息R解决收尾 说起，接着状况、问题、课题、克服，最后以R收尾
三大类问题的tips
P190 把高价的商品或服务定位成能规避损失的＂预防隐患＂问题策略是最被客户接受的，因为没有人愿意花大钱只为＂恢复原状＂，而帮他追求理想的结果往往是遭到＂延后处理＂，除非是在＂预防隐患＂之后再＂追求理想＂。
P191 别固执于你的认知，对方的认知才是重点，不要试图改变他们，而是迎合他们。你的文案内容必须符合对方认知的问题类型（生认同，起共鸣），效果才会出来。
P192 风险不能避免，只能管理。风险一定要在当事人可允许的范围内。这个范围不是概率，而是实际的损失。
替代方案的提出顺序
第一方案，会产生锚定心理
P198 一般人喜欢中庸，请给他中间选项。
规范信息如何提高说服力
强调实利命题，人人都吃这一套
强调伦理命题，但是别讨人情
论理和实利，软硬兼施。
描述信息一样有说服力 P207
命题作为根据和结论的支点，只有当对方和我们有共同拥有的命题，说服力才能通过强化根据来使结论强化，从而得到增强。否则，我们的命题对方不感兴趣，说服力只会随着强化根据而越来越低。因此，除了强化根据之外，还必须补强命题本身。