算上实习,自己工作的时间也不过才两年左右。初出茅庐时确实有些磕绊,但可能由于岗位的性质,加上前后两个老板变态严苛的原因,自己走上正轨的速度也比较快。读这本书,有一部原因,是想结合自己之前带实习生的经历,顺便给正在实习、刚迈出校门的同学一些前车之鉴。
自年中以来,我陆续招聘了六七个实习生,因为实习与课业冲突的原因,走了两个,剩余的全部在一个月内被fair掉。
初来乍到的小朋友,一般来说,我们都不会报太高的期望,如果能全力做好给出的任务,基本上就能给到“S”的评价,但基本上很少有实习生能完成。全力是指尽最大努力,而不是要求十全十美。比如给出一份简历,让实习生按照公司模板整理出来,不同的实习生完成的程度也大相径庭。听起来好像已经很严苛的,但是我没有要求将其中的候选人评语写得滴水不漏,甚至有大白话我都甘心情愿的教他一步步修改,但是只要真正的将基础、表面的工作就ok了——整理稿没有错别字、格式无误,同时将原稿中没有的信息,以特殊底色标注在模板中,将文件名改好。但还是有大批的实习生连基础工作都做得惨不忍睹。
出现这样的问题,我想,排除性格实在太粗枝大叶外,多半认为这样一个简单的工作没有技术含量,想着做完就可以做更有挑战的工作了,比如搜索简历、联系人选、直接参与面试等。但如果连基础性的工作都做不明白,我也很难放心的教下一步。还有个别的实习生连以上的想法都没有,在我交待下一步前,就径直刷起微博,甚至背起来英文单词。
以上情况虽属个别,但还在可以容忍的范围内。还有一种情况,个人认为更加不妥。
带过的实习生中,有一个让我也多次反省的。小A是研究生在读,专业对口;学佛参禅,性格稳当,经过了太多浮躁的学生,面试她时,觉得再合适不过了。直到有一次,我让一个实习生空下来的时候找我,我跟她聊一下电话面试的技巧。不巧她过来时,我接到一个候选人电话,便示意她稍等。待我的电话打完,姑娘却不见踪影,邻座的同事表情很是无语得跟我说:“小A让你打完电话过去跟她聊”。还有一次,有一个很急的面试协调我交给她沟通,过了十分钟跟她确认时,她说老大刚刚让她查一下本月的招聘会交上去,面试协调的人选和时间交给另一个组的同事了。后来再问,同事跟我说,小A是打着我的名义让她做的,她也一头雾水,只是看着时间节点很急,也没说什么就做了。
坦白说,我很怀疑我在面试她时,是不是走神太多了。尽管我的薪水中包含了带实习生的部分,但是这一部分是让我100%的教,还是20%的教,很大程度在于实习生的态度,而不是她的资质。而在猎头行业,员工对待同事的态度,比起对待客户与候选人的态度更能说明问题。对事不认真,毕竟年纪小,心浮气躁可以教;如果对人都没有分寸,我自己是没有教的余力了。
书中,小山升对与“准备工作”,主要讲述的就是两个方向:态度与方法。其中多半是教会我们怎么做事:比如先做再想,不要怕失败;比如模仿你的上司与公司做得最好的员工,是提升业绩最好的方法;比如住在公司附近更能出业绩。然而我想,参杂其中的对人对事的态度,才是关键不是吗?
小山升说:主动?被动?是否有“乐趣”是决定因素。无疑是在说,一份工作,不论是否有兴趣,都要转化为你的兴趣。况且你来到一家公司面试,如果不是管培生,那么你所选择的职位,基本上是在了解的基础上,有很大兴趣的。即使工作一段时间后,发现开始枯燥无味了,也要自发的找到其中的兴趣点,认真、始终如一的对待。这是对事的态度。
而对人的态度呢?小山升提到:随时随地的说谢谢。不论是前辈还是同期同事。同事是你工作中最大的助力,我们总是希望自己在一个最棒的团队,周围同事能给自己一些力量。不言谢,他人无法感知到自己的心意;而态度不端正,我们总是第一时间能觉察到的。
眼看着这篇文章,貌似离本书中的职场技巧与方法越说越远,但希望我所表述的“态度观”能够引起一些重视。无论是职场新生还是工作多年的“老人”,不论对人对事,都保有一份真诚的态度。
态度决定一切不是老生常谈
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书名: 准备好了吗?开始工作吧!
作者: [日] 小山升
出版社: 北京联合出版公司·后浪出版公司
译者: 陈怡萍
出版年: 2015-9
页数: 192
定价: 29.80元
装帧: 平装
丛书: 后浪小学堂
ISBN: 9787550257016