这本书是几年前HR的老板推荐给我的,今天拿出来翻了一下,正好推荐给新近走上管理岗位的同事。
这本书很薄,废话也很多,讲的道理听来很浅显也很直接。但是几年过去,发现要都做好,其实并不容易。
首先要明确的是,一旦被加上“领导”的帽子,很多东西都会离你而去,比如一干人一起骂娘。而要让大部分人都喜欢或者是尊重你,都变得不那么容易了。需要有一些明确而适当的理由,以及基本的原则。种种的转变是需要去适应的。
当责任在不断加重的时候,做到“要事第一”,也就是分清主次是效率的关键。事实上,有三件事是最重要的:
1. 告诉雇员获取成功的方法和手段
2. 为顾客提供出色的服务
3. 盈利
当然不同的人对“要事”的理解是不同的。需要让你的下属和你有一致的看法,也要管理你的老板和你有一致的看法。这就需要把“消除迷惑”当作要事来处理。
在业绩取向上的“消除迷惑”是指要有明确的优胜劣汰的原则。不应通过关照业绩差的员工,来降低最低限;应该通过嘉奖超级明星来提高最上限。
然而诸如此类的“正确”的事情,往往并不容易被坚持。有些事可以短期见效,但是长期是有害的。所以,坚持做正确的事情,在能最终达到目标。当然对于“正确”一词,需要全面了解事情真相,反复思考。否则,正直的形象一旦受损,则领导力大损。
作为领导,是通过领导人来领导业务。那每个人都应该精挑细选,试图找到最合适的团队成员。
有了合适的团队,就需要持续的沟通,管理和激励。这是日常工作,是最繁重的工作,也是最不容易做好的工作。毕竟众口难调。
最后就是持续的学习。阅读,倾听,给予。构成了完整的链条。
当然,对于书中有关解雇和离职的部分,我也有自己的看法。
对于被解雇,作者的建议是:
她最后给我的建议是,牢记是托德选择了解雇他自己——我们只是执行他的决策而已。这一席话让我心中释然了。
对于离职也是如此。如果在尽了一切努力后,这么来安慰自己,确实是个好主意。
对于下属的离职,作者是这样认为的:
下属们一般不会因为这些原因(薪水和津帖太少、上司不赏识自己、工资管理不科学,等等)而离职。他们之所以离开,是因为上司不能令他们满意。在炒公司鱿鱼之前,他们已经先炒了上司的鱿鱼。我不是说这是你们公司中的实际情况,我的意思是说,在多数情况下,老板是员工离职的主要原因。
对于下属的离职,作者是这样认为的:这个说法其实颇有些万金油的讲法,永远不会错。当你手上只有1块钱的时候,你给了A,而没有给B,那B员工自然是炒了你老板的鱿鱼了。或者上司在约束下无法争取到更快的发展机会,那也是对上司不满意。所以,客观全面的考量会是必要的。改变你可以改变的,接受你无法改变的。这就是现实的法则。
一些书摘:
托尼的良言集锦
- 尽管你当了经理后权力增加了,但同时你也失去了过去可以享受的某些自由。
- 真正的领导者只会花时间解决问题,而不是责备别人。
- 当你把这些都写下来时,你便做出了实施的承诺。如果你只是口头上告诉我你想做什么,就不会对你构成约束。
- 如果你想靠别人的领会来达到你的期望,最终你会感到失望。
- 在炒公司鱿鱼之前,他们已经先炒了上司的鱿鱼。
- 像管理下属一样来管理一下你的老板。
- 领导者的“首要问题”之一是消除下属的迷惑。
- 你应该学会原来管理黑洞,并与下属保持联系。
- 你的职责并不是通过关照业绩最差的职员,来降低最底限;你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。
- 做正确的事情并非轻而易举 ——事实上有时真的很难——但要记住,做正确的事始终都是正确的。
- 你做的任何事情都会产生影响,因为员工看着呢——他们要靠你来树立“做正确的事”的榜样。
- 你必须维护正直的形象,就好像它是宝贵的领导财富一样,事实上也的确如此。
- 作为领导者,最重要的任务是要雇佣合适的员工。
- 不要为了填补一个职位空缺而降低标准——以后你会为此付出代价的。
- 压力、焦虑和苦恼的主要原因在于,你觉得生活失控了。
- 如果你想充分地利用时间,就要想办法一点一点地挤时间——这儿挤一分钟,那儿挤五分钟。把零碎的时间加在一起,你就有更多的时间来支配了。
- 你是主要的装桶人,装桶的最佳方法是良好的沟通。
- 你要想出人头地,就不能放任自己躺在舒适的地带上自鸣得意。你要追求进步。
- 生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的——即使情况恶化时也依然如此。
领导学原则
价值原则
正直原则:绩效与领导者获得的信任程度成正比。
责任原则:如果领导和下属都为自己的行为负责,绩效便会提高。
委托原则:领导者雇佣并提拔有才能对员工,绩效会随之提高。
构想原则:如果领导者将自己的构想解释得一清二楚,而且抱有这种构想的原因也令人心悦诚服,绩效便会提高。
同心协力原则
交流原则:员工了解自己的职责,并因为取得对成就而获得奖励,他们对绩效便会提高。
矛盾解决对原则:领导者解除了压抑下属的障碍后,绩效会提高。
乐观原则:绩效与领导对自尊心和态度成正比。
改革管理方式对原则:领导崇尚改革,而且积极地致力于改革事务,绩效会随之提高。
投资原则
授权原则:当员工愿为自己的行为负责时,他们对绩效便会提高。
勇气原则:领导正面影响员工的问题的能力越强,业绩就会同比上升。
榜样原则:领导成为正面的榜样时,业绩会提升。
准备原则:领导越促进自身及员工的成长,绩效水平越高。
推荐给新经理的书
对“推荐给新经理的书”的回应
《周一清晨的领导课》热门书评
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再读《周一清晨的领导课》!
18有用 1无用 文正公门下走狗 2009-10-08
时隔几年之后再读这本书,还是带给我更多的启示,我不像以前是为了时髦、是为了多增加一些谈资而去再读。我也想看一下再过这几年自己会有什么新的看法。这是一本关于领导力的书籍,他解决了作为职业经理人在领导力上如何有所建树,怎样正确的领导一个团队。人有时候读书是要对号入座的,作为现在的我更加看重的,怎样树立正...
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听说这本书是伪书,非常奇怪
6有用 1无用 robin1123 2006-12-04
其实,说它是伪书,也可以.因为其中心思想,无非是几本书的核心思想拼凑出来的.但是,我没有去亚马逊上面核实其英文版的标题 .或许,现在的盗版或伪书,已发达到了,同样的标题 ,但内容不同的地步吧.但是,我仍然要写上"力荐",如果这本书是伪书,那么,这本书的作者,至少是很厉害的.因为,...
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经理人的座右铭
5有用 1无用 夜阑 2005-11-27
——作为一名领导者,你的下属喜欢或尊敬你,都应该缘于一些恰当的理由。——如果你的目的是让别人喜欢你,你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严厉的决策。——真正的领导者只会花时间来解决问题,而不是责备别人,当你横加指责时,你的注意力集中在过去。如果你承担了责任,你才会将眼光投向未来。——事实上,有三件事情对...
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读书有感之周一清晨的领导课
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管理就是修炼
2有用 1无用 小皮 2007-05-18
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书名: 周一清晨的领导课
作者: [美] 大卫·科特莱尔
出版社: 高等教育出版社
译者: 高秀娟
出版年: 2004-05
页数: 94
定价: 19.80
装帧: 平装
ISBN: 9787040139426