一、人员
1. 职责相关
a. 产品经理职责
i. 评估产品机会
ii. 定义要开发的产品
b. 产品管理职责
i. 探索(定义)有价值的、可用的和可行的产品
ii. 组建优秀的产品经理团队
iii. 规划公司的全局产品战略,对产品组合负责
c. 团队人员配比
i. UI:UE=1:4
ii. UE:PM=1:2
iii. PM:开发=1:5~10
d. UED(用户体验设计)包括
i. 用户研究
ii. 交互设计
iii. 视觉设计
iv. 原型设计
e. 评估产品
i. 用户净推荐值
ii. 用户满意度
2. 素质能力
a. 对产品的热情:谈谈自己喜欢的产品和原因,怎样完善自己喜欢的产品
b. 用户立场:换位思考
c. 智力:看中应聘者解决问题的思路和方法
d. 正直:对于有经验的工作者,了解一下如何处理工作中的压力并追问细节
e. 理解技术
3. 优秀经验
a. 打造优秀产品的流程
b. 领导产品团队的能力
c. 个人对自己的认知
d. 自我激励的能力
二、流程
1. 流程(用解决方案满足用户需求)
a. 满足什么样的用户
b. 满足用户什么需求
c. 解决方案落地
i. 产品设计
ii. 用户体验
iii. 技术实现
2. 评估产品机会
a. 用户/需求
b. 市场规模/进入时间/落地推广
c. 核心优势/竞品
3. 特约用户
a. 需求调研
b. 产品原型测试
c. 基本产品测试
二、产品
1. 重点关注
a. 用户
i. 情绪
● 负面情绪:失望/不满/愤怒
● 非理性消费(对不满情绪的过渡反应)可以帮助产品经理发现产品内在价值
● 视觉设计可以满足用户的情感需求
ii. 用户需求
b. 技术
c. 可用性和美感
d. 举例(苹果公司)
i. 硬件为软件服务
ii. 软件为用户体验服务
iii. 用户体验为情感服务
iv. 产品为真正的需求服务
2. 大众产品
a. 用户:人物角色/客服服务/用户隐私/口碑营销/社区管理
b. 产品:(持续)可用性/扩展性/平滑部署/全球化
3. 企业产品
a. 用户:特约用户/用户和客户需求(广大客户)
b. 产品:可用性/正常工作/产品的配置、自定义和集成/产品安装/产品升级
c. 市场:销售渠道/销售策略
4. 平台产品
a. 类型
i. 操作系统
ii. 运营环境
iii. web服务
iv. 游戏开发平台
v. 应用平台(Facebook/人人网/云计算平台)
b. 客户
i. 应用软件供应商:关心开发商生存能力、产品定价、认证、质量、技术支持
ii. 开发人员:关心语言、开发工具、基础架构
iii. 终端用户:是否提供优质的服务
部分核心内容总结
《Inspired》热门书评
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值得去精读的书:《启示录》脑图笔记
89有用 2无用 惜知猫 2011-07-20
读书之前,陆陆续续读过Cagan的英文博客。而读完第一章,我就知道——这是一本值得去精读的书!于是,打算以章节为单位,做简单的脑图笔记。脑图地址(陆续更新)01. 1-5章 http://hi.baidu.com/xizhicat/blog/item/4c9e0c1b808d08d4c2fd784...
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《启示录》:产品经理的指导手册
78有用 9无用 月光博客 2011-06-16
作为一个曾经在多家企业(惠普、网景、美国在线、eBay)工作的职业高级产品经理人,Marty Cagan在这本书中详细介绍了国外大公司软件和产品开发、管理的一些经验。整本书翻译的不错,内容并不像有的翻译作品那样晦涩难懂,是一本理论性较强的、条理清晰的产品经理书籍。怎么做出一个成功的产品,从设计、开发...
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七印部落送给大家的《启示录》
58有用 3无用 iamsujie 2011-05-09
《启示录:打造用户喜爱的产品》在当当,卓越,京东,china-pub都开卖了,我也该交上去年10月就承诺的作业了,即,把这本书的诞生过程,作为一个案例记录下来。开始吧。2010年10月7日,因为《人人都是产品经理》而认识的编辑徐同学找到我,说华中科技大学出版社刚刚引进了一本书,叫《Inspired:...
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资深产品经理的“启示录”
58有用 1无用 snailchenyijun 2012-04-22
作为一个初入行的产品经理(或者产品专员),自然免不了多看看也能大能们的博客。《启示录》是产品经理苏杰推荐的,于是买来看了看。不能说《启示录》不好,但对于初入行者来说,可能过于宏大了些,很多篇章看过去没有什么感受,只能说道理上是不错的。可能是作者所站的角度太高了,所说的很多东西只有资深的产品经理才有体...
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名字是HOW TO,其实最好的结果也就是少走弯路
25有用 0无用 王坚 2011-05-03
作者的经验丰富,阅人无数,实际案例一大把,讲了很多真知灼见。但是作者自己也说,产品创意是优秀人才深入了解用户需求后提出来的。这些人在哪里,他们在什么条件下能够提出来好的产品想法,这都是可遇不可求的事情。我不是说这本书没有价值,相反,它有很大的价值,能让人少走弯路是非常了不起的价值。...
书名: Inspired
作者: [美] Marty Cagan
出版社: SVPG Press
副标题: How To Create Products Customers Love
出版年: 2008-6-18
页数: 242
定价: USD 29.95
装帧: Hardcover
ISBN: 9780981690407