写在前:我po上作者所在的硅谷产品集团的网址http://www.svpg.com,正如作者Marty Cagan 所说,他们会在这里不断的更新书上没有的范例涉及到机会评估、产品策略、产品路线图、产品说明文档、产品原型、人物角色和产品原型测试等等内容,有心了解的人可以关注一下!
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对于一个产品经验小于一年的新手来讲,本书是产品届强推的一本入门级别的书!便拿起来像模像样的读完了,读完了一遍囫囵吞枣的,大概也就能理解其中20%的深意,毕竟实操经验太少,很多东西和道理都是需要实践后感悟的!当然其中的一些观念和想法都可以为我们做实战的时候打一个基础!
全书结构脉络很清晰,分为三大部分:人员、流程以及产品。
人员部分:
首先,人员部分的理解比较简单,就告诉我们产品经理的JD,以及要与产品经理一起并肩作战的同team中其他不可或缺的角色。总结这部分的精髓就是:
A、产品经理的JD:
a: 评估产品机会(product opportunity)、定义要开发的产品。具体体现在doc文件上就是市场需求文档(market requirement document)即MRD;
b:确认好产品机会后,开始探索产品的解决方案,包括产品特征、功能、用户体验和产品发布的标准。在这里出现另外一个doc文件就是产品需求文档(product requirements document)即PRD。
B,和产品经理并肩作战的其他角色:用户体验设计师(交互和UI两种),开发团队(前端、后端),运维团队(服务器的管理)、营销人员、运营团队、更甚也有项目管理人员。这些角色之间分工不同,相互联系,共同为一个产品而努力。
但是对于产品经理来说,要协调好与他们的合作关系却不容易。要面临资深设计人员和开发人员的质疑。所以产品经理对于团队的资深角色,去告诉他们做什么,而不要告诉怎么做,给别人留有一定的创造和自我发挥的空间;学会借力,发挥领导力,以做好产品为目标,其他无关的东西不要太在意!
这里有十条管理上司的经验:
为项目波动做好准备;注意沟通的方式和频率;会前沟通;多提建议,少抱怨;向上司借力;充分准备计划,最好做到思维上无漏洞;多用数据和事实说话;内部宣传;缩短邮件篇幅;做让领导省心的员工。
流程部分
流程部分的内容略多和略繁琐,简而言之讲了一些从产品评估机会到最后的开发迭代过程中每个关键步骤要注意的问题。
我觉得这部分可以作为工具书,当在具体实战过程中,可以翻开相关的篇目来参考思路。不过有些思想是应该提前知道的,
1,评估产品机会,产品经理应回答如下十个问题:
(1)产品要解决什么问题(产品价值)
(2)为谁解决这个问题(目标市场)
(3)成功的机会有多大(市场规模)
(4)怎样判断产品成功与否?(度量指标和收益指标)
(5)有哪些同类产品(竞争格局)
(6)为什么我们最适合做这个产品(竞争优势)
(7)时机合适吗(市场时机)
(8)如何把产品推向市场(营销组合策略)
(9)成功的必要条件是什么(解决方案要满足条件)
(10)根据以上问题,给出评估结论(继续或放弃)
2,所有的项目,不管是开发新产品,还是改善原有产品,都属于产品机会,与新旧无关,关键是哪个机会更好。
3,产品原则是对团队信仰和价值观的总结,用来指导产品团队做出正确的决策和取舍。它体现了产品团队的目标和愿景,是产品战略的重要组成部分。从形式上看,它是一系列明确的、体现团队特色的产品价值总则。制定产品原则意味着决定什么重要、什么不重要,哪些原则是根本的、战略性的,哪些是临时的、战术性的。
4,在做产品决策之前,应该先确定决策要解决什么问题,让大家再一下几个要点上达成共识:
(1)究竟要解决什么问题?
(2)要为哪类人物角色解决这个问题?
(3)产品要达成什么目标?
(4)每项目标的优先级是什么?
5,合理地利用市场调研工具和方法可以回答以下几个关键问题:
(1)谁是目标用户?
(2)用户会怎样使用产品?
(3)用户能想明白怎样使用产品吗?障碍在哪里?
(4)用户为什么选用你的产品?
(5)用户喜欢产品的哪些特点?
(6)用户喜欢如何改进产品,增加哪些功能?
6,探索(定义)产品的过程则要回答以下问题:
(1)采用什么样的技术来更好地解决产品需要解决的问题?
(2)设计什么样的用户体验?
7,人物角色又称为用户特征记录(user profile),是指通过与用户沟通交流,确定典型的目标用户类型,在理解各类目标用户的特征的基础上简历的人物原型。其主要用途如下:
(1)人物角色可以用来筛选重要的产品功能。
(2)产品团队常常把自己的需求当成用户的需求,团队讨论问题时,使用人物角色可以避免犯这样的错误。
(3)使用人物角色有助于对用户类型的优先级进行排序,识别需要重要考虑用户体验的地方。
(4)有了人物角色,可以方便地向团队描述产品的目标用户是谁,他们怎样使用 产品,他们关心产品的哪些方面。
(5)人物角色可以帮助团队成员达成共识。
8,理想的产品说明文档应该满足以下要求:
(1)应该完整地描述用户体验——不只是用户需求,还包括交互设计和视觉设计
(2)产品说明文档必须准确地描述软件的行为
(3)产品说明文档必须以某种直观的方式把产品信息和产品行为告诉所有人
(4)产品说明文档应该可以修改
只有高保真产品原型可以满足以上要求,或者思维缜密的脑图。
9,产品团队应该定义只满足最基本要求(价值、可用性、可行性)的产品,简称基本产品。只设计基本功能的产品可以把复杂度降到最低,把开发时间减到最少。
10,不要一味地添加功能
1,比如什么时候适合做敏捷开发,什么时候适合瀑布式开发;
2,产品迭代的时候为了让用户逐渐接受采用平滑部署;
3,在有改进现有产品和开发新产品的两条路时,改进现有产品会投入产出比更高,当然改进现有产品的时候也不能一味的增加功能;
4,产品说明文档有的时候也可以用高保真的原型或者逻辑缜密的脑图来代替;
5,MVP的概念
6,
【一本值得放在床头多次细读的书】
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值得去精读的书:《启示录》脑图笔记
89有用 2无用 惜知猫 2011-07-20
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七印部落送给大家的《启示录》
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《启示录:打造用户喜爱的产品》在当当,卓越,京东,china-pub都开卖了,我也该交上去年10月就承诺的作业了,即,把这本书的诞生过程,作为一个案例记录下来。开始吧。2010年10月7日,因为《人人都是产品经理》而认识的编辑徐同学找到我,说华中科技大学出版社刚刚引进了一本书,叫《Inspired:...
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资深产品经理的“启示录”
58有用 1无用 snailchenyijun 2012-04-22
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名字是HOW TO,其实最好的结果也就是少走弯路
25有用 0无用 王坚 2011-05-03
作者的经验丰富,阅人无数,实际案例一大把,讲了很多真知灼见。但是作者自己也说,产品创意是优秀人才深入了解用户需求后提出来的。这些人在哪里,他们在什么条件下能够提出来好的产品想法,这都是可遇不可求的事情。我不是说这本书没有价值,相反,它有很大的价值,能让人少走弯路是非常了不起的价值。...
书名: Inspired
作者: [美] Marty Cagan
出版社: SVPG Press
副标题: How To Create Products Customers Love
出版年: 2008-6-18
页数: 242
定价: USD 29.95
装帧: Hardcover
ISBN: 9780981690407